血拼加剧,2024年社区团购正在加速求变!

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团购以来,社区团购一直被视为是十年难遇的生意,引发多方势力纷纷入局。但随着美团优选、多多买菜的声势消减,摒弃了传统的扩张之战,转而向求增长发力后,社区团购也多了些其他声音。

尽管我们曾多次提及社区团购仍处于增长期,或者可以说在整个零售环境中社区团购仍处于第一梯队,但在社会声量中远不如之前那么轰轰烈烈。

缘何社区团购仍处于增长阶段,但被无数人唱衰,最大的缘由是:社区团购变了!对比过去声势浩荡的社区团购,而今的社区团购逐渐向着更稳转变。如同一个隐世高手,不再追求锋芒毕露,转而大道至简。


01/疯狂内卷,社区团购三个变化
——格局之变、局势之变、模式之变

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团购兴起初期,所有势力都将社区团购视作一块大蛋糕,企图在新的蓝海赛道中夺得头筹,成为新零售领域的佼佼者。此时,社区团购的动荡是由内而外的,百团大战的时代,比拼的从来不是稳,而是如何更强势的瓜分,因此,常常出现朝起夕死的画面。百团大战,谁也不清楚谁能活到最后。

随着社区团购的成熟,社区团购行业整体处于稳定阶段,偶有小的变动,但很难有大的起伏。最突出的表现则是平稳,更趋于从自身优势出发,寻求如何以更小的投资深扎下沉市场。然而,市场并非一成不变的,当变化来临时,足以搅乱社区团购平静的湖水。

为何说2024年社区团购到了求变的时候,可以从以下几个变化来一探究竟。

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一 格局之变:从新老之争到地方之争

社区团购经历扩张、价格战、百团之战之后,社区团购的格局也在不断变化与更新。从“老三团”到“新三团”演变的美团优选、多多买菜,本以为能够打破新的市场格局,奈何地方团的崛起,让资本团的梦想幻灭。尤其是地方团的扩张,也在逐步吞噬资本团的地盘,让本就没有盈利的资本团不得不做出新的改变。

二 局势之变:多业态的下沉市场

消费降级、增量用户减少的市场趋势下,下沉市场成为拉动内需、新经济增长的主战场。当流量纷纷涌向下沉市场,社区团购的地盘势必会被瓜分。尤其是随着抖音小时达、会员店、折扣店等的出现外加本地生活的崛起,下沉市场业态逐渐丰富,用户有了更多购买选择权,社区团购的生存空间逐渐狭窄。

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三 模式之变:多融合的团购模型

今年,社区团购摆脱了过去的单一模式(线上下单,线下次日送达),为了提升市场竞争力,团购平台纷纷开始了团购新模型的探索,涌现了一大批新的团购新势力,比如:临沂喵物团购。通过将“直播+电商+社区团购”有机结合的形式提升团购认知度,进而提高团购声量。据悉,2023年喵物仅三个县便实现了年10亿GMV的神话。异军突起的地方团购也让整个社区团购市场承压不小,亟需做出新的改变。


02/重构零售,社区团购的变革破局
——精细深耕、持续探索、不断创新

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下沉市场业态升级、社区团购陷入疯狂内卷。重重夹击之下,社区团购面临前所未有的形势,想要获得更多机会,实现更高、更快、更强的增长,变革之路刻不容缓。

一:向内深耕,打造优势高地

变革第一要素:疯狂压实团购基本盘。要知道打铁仍需自身硬,无论社区团购竞争如何激烈、下沉市场与社区团购的博弈如何,自身实力仍是不可撼动的基石。想要打造坚实的基本盘,团购平台可从以下几点发力:

1. 强化平台与团长的关系,实现合作共赢。建立健全的供应链体系,为团长赋能。

2. 减少团队内耗,打造团队凝聚力。选品、采购、开团、回访、售后等在整个团购运营阶段,从来不是个人的单打独斗,而是团队统一协作的结果。这是团购运营好的前提条件,一旦团队内部消耗严重,即使再优秀的模式也都将分崩离析。

3. 打造产品力,输出爆品。产品永远是社区团购的第一生产力。团购平台想要获得更多优质客户,实现用户复购,沉淀更多爆款产品将是重中之重。从团长发布了解,在当下团购平台中,初美优选已经通过鲜花这一爆款产品实现产品引流,让优质低价的鲜花成为用户复购的理由。

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二:向外创新,精准引流突破

变革第二要素:向外求索,寻找新的流量出口。当下看来,社区团购格局已然成型,且经过多年发展整体处于稳定状态,基本已经拥有了供应链优势、运营优势。但在大的市场竞争下,当下的优势已然不再。社区团购想要盈利,还要要外求解。

当下,社区团购发展形态的多样性为我们看到了更多的可能。

比如:社区团购+直播+电商”的创新模式,让社区团购拥有了更多可能。打破了地域的限制,实现了私域直播的精准转化,同时,令用户以低价收获产品。

再比如:社区生活的综合服务中心。通过引入美食、亲子互动、知识讲座等形式,让社区团购成为集购买、服务于一体的综合社区中心,打造满足生活需求的新场景。

再比如:夫妻社区店的创新融合。借助当下业态,打造“社区便利+折扣+团购”模式,实现多零售终端赋能。

下沉市场、本地生活、折扣店、会员店的相继出现,也为社区团购带来更多危机与挑战。当社区团购面临巨大挑战,唯有变革才能生存。


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