小程序+企业微信应该怎么玩?

小程序+企业微信应该怎么玩?插图

公众号、小程序、社群和企业微信等工具作为企业常驻的运营阵地,一直都发挥着重要作用,本文将讨论如何利用「企业微信+小程序」的组合来达到激活新客户、促进转化的目的。

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01、企业微信关联小程序

① 关联路径

「企业微信后台」-「应用管理」-「创建应用(支持小程序)」,即可进行小程序关联。

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需要注意的是,关联小程序需要经过以下三个步骤

– 通过微信公众平台授权,将微信小程序关联到企业微信中;
– 完善应用可见范围等信息;
– 对关联的小程序进行简单的适配。

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02、自动回复中配置小程序

① 配置方

要在客户添加成员后,自动回复消息中带有小程序,有两种方式可以配置,一种是在「企业微信官方后台」-「客户与上下游」-「加客户」-「欢迎语」中进行配置。

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在配置中选择已关联的小程序即可。

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另一种方式是接入企业微信SCRM系统后,可在任意渠道活码的配置页进行配置,此种方式支持更加个性化的配置方式。

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在企微后台配置的欢迎语是针对企业全体成员的,而在SCRM系统中可以针对单个成员进行欢迎语配置,可以配置有差异化的内容。

03、客户群发中配置小程序

对于有的企业来讲,小程序原本就是一个卖货的工具载体,现在也可以结合企业微信一起使用了,比方说,企业成员在给客户介绍产品的同时,可以直接将商品的小程序页一并发送,客户如果对产品心仪,则可以直接购买。

而在有重大营销活动时,成员也可以选择批量群发给客户商品活动信息,不仅是单个商品,客户还能在小程序中查看其他商品,进一步提高转化率。

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用企业微信的群发可以根据不同标签来发送内容给想要发送的用户,也可以筛选不需要发送的用户,那么内容就不会发送给他们了,非常灵活。

04、成员名片关联小程序

企业管理员可以在企业微信管理后台设置成员对外资料显示,将小程序展示在企业成员名片上,让企业成员名片成为小程序对外曝光点,也方便客户快捷找到下单入口,提高转化。

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05、客户入群发送小程序

除了好友欢迎语外,企业还可以将小程序配置到社群欢迎语中,客户进群即可自动发送。

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除欢迎语外,社群运营者也可在社群直接发送小程序商城,引导群内用户点击小程序跳转商品页直接购买。

06、结语

企业微信是腾讯官方认可的私域运营管理工具,它能帮助企业在获取客户流量->客户精准运营->客户流量转化->客户沉淀留存->客户复购等环节提高效率,而针对这些环节,小程序又能给企业提供一个客户留存与转化的专用地,帮助企业高效运营私域流量。

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