五线县城，年销十亿！喵物做对了什么？

笔者按：社区团购业务模型仍在高速进化！

喵物在山东临沂下辖的三个县开展零售业务，2023年卖了十个亿，现在仍在高速增长。

喵物主要通过视频号直播销售商品，次日集中配送到团长处，由团长给顾客送货上门。

笔者认为，喵物是社区团购的进化版。

第一、喵物的销售是预售，顾客第二天取得商品。

第二、商品配送的方式是集中配送，区别于传统电商的快递包裹。喵物的配送过程是：总仓—网格仓—提货点。虽然最后的环节是由团长给顾客送货上门，但这只是一个服务加强，不改其集中配送的本质。其交付效率也完全是社区团购的范畴。

2020年出版的《第三种零售》，笔者用“预售+自提”定义社区团购。“自提”的说法主要是为了区分传统电商的包裹快递到家，其供给侧本质是“集中配送”。

以上，喵物的业务逻辑依然是预售+集中配送，是标准的社区团购模型。

喵物的创新之处是：直播销售替代了团长销售，提升了售卖效率。

团长的优点是服务能力，缺点是队伍良莠不齐且各自为政。使用视频号直播的方式，统一运营流量，就可以扬长避短。

抖音一直未能提供支持复杂商品自提的交易闭环，一定程度上限制了抖音体系内社区团购业务的发育。

视频号天然融于微信生态，且现在处于流量高速增长的红利期，与社区团购业务的结合，无疑是猛虎添翼。

一句话总结：喵物用视频号直播的方式统一运营流量，其效率远高于团长分散运营流量。所以喵物的模式是社区团购销售效率的大幅提升。团长在喵物的体系里，只是一个照单送货的物流服务人员，基本失去了销售职能。

喵物模式的意义：

喵物跑通了视频号直播+集中配送，这个事情对行业的意义重大。

一、对资本团来讲，团长效率低是核心难点。采用喵物的模式，流量统一运营，这个短板一下就补齐了。也就是说，资本团就具备了销售白牌的能力了。如果在采购端再加上采购白牌商品的能力。资本团就完全可以规模盈利了。

二、对已经完成区域覆盖的零售企业来讲，参照喵物搞“视频号直播+门店自提”，具备天然的优势。且规避了团长不给力的问题。如果在采购端再加上采购白牌商品的能力。拼团业务就比较容易盈利了。

三、真正承压的是一些以团长为核心的地方团。接下来，只运营商品、不运营流量，就会吃亏。这样的地方团很多，他们是靠着给团长做供应链服务起家的，整个运营体系设计以保护团长利益为纲。搞直播，就可能得罪团长。转这个大弯，需要突破的环节就很多。如果不力图自新，就有可能被颠覆。

笔者2019年给社区团购的定义是“预售+集配”，2023年更新了一版，升级为“预售+集配+整车+白牌”。这里面并未提及团长！

作者：连杰 零售策略顾问，著有《第三种零售》。

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