谈到战略这个词，很多人认为很虚，容易让人联想到“不落地”、“形式化”、“假大空”等等词。

其实，战略事关一个企业的生存和发展。

战略是什么呢？

战略管理鼻祖伊戈尔·安索夫对战略的定义是：企业为谋求长期生存和持续发展，在对外部环境和内在资源条件分析研究的基础上，对企业的经营方向、目标、商业模式、实施步骤作出总体性谋划。

根据这一定义，战略要解决企业的两大问题：一个是长期生存，也就是企业如何活下去；二个是持续发展，也就是企业如何活得更好。

也就是说，企业制定战略的核心目的是确保企业在不断变化的市场环境中能够做出科学决策，保持正确的发展方向，实现企业的可持续发展。

下面给大家介绍一个战略规划八部曲，帮你快速制定企业的战略规划。

1、看宏观

2、看行业

3、看客户

4、看竞争对手

5、看自己

6、SWOT分析制定战略蓝图

7、OGSM让战略落地

8、战略风险管理

01 看宏观

战略规划的第一步是看宏观，又称经营环境分析。

看宏观，通常采用PEST分析法，从政治、经济、社会和技术层面分析影响公司运营的外部环境因素。分析这些外部环境因素会发生哪些变化与趋势，以及这些变化和趋势将对行业带来什么样的影响（机会或威胁）。

02 看行业

看行业，就是分析行业现状以及发展趋势。

看行业，通常采用波特五力模型。通过波特五力模型，分析行业存在的五种基本竞争力量：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

这五种力量的状况和综合强度，决定了行业竞争的激烈程度，五种力量的不同组合变化，也最终影响着行业利润潜力的变化。

03  看客户

看客户，最重要是看客户需求的变化：在目标细分市场中，客户有哪些特定的需求？

$APPEALS是由IBM公司发明的一种了解客户需求、确定产品定位的工具。

$APPEALS从产品的价格（$Price）、可获得性（Availability）、包装（Packaging）、性能（Performance）、易用性（Easy to Use）、售后保证（Assurances）、生命周期成本（Life Cycle Costs）和社会接受度（Social Acceptance）等八个方面进行客户需求定义和产品定位。

当然，并不是每个企业、所有产品都适用$APPEALS八个要素进行需求分类，企业可以根据自己的行业特性、产品特点、目标客户群属性等对这八个要素进行调整。

04  看竞争对手

看竞争对手，就是将竞争对手/行业领先企业和企业自身进行对比，发现市场机会，明确自身在竞争中的优势和差距，以便在战略确定后制定改进措施。

分析竞争对手通常包括四个步骤：

第一步，确定直接竞争对手的名单。

直接竞争对手是指那些在同一市场向同类客户销售或者提供基本相同的产品或服务的竞争者。

直接竞争对手按实力强弱可以分为五种：行业领袖（第1级别）、实力相当（第2级别）、实力稍弱（第3级别）、实力最弱（第4级别）、行业新秀（第5级别）。

第二步，收集这些竞争对手的信息和分析现状，分析重点放在第2和第3级别竞争对手上。

分析内容包括：竞品市场地位、竞争对手销售渠道、竞争对手生产规模和成本（包括生产设备先进性、生产柔性、技术专利、产品质量、员工结构和素质、原材料来源和采购成本等）、对手的研发能力、工艺流程效率、研发团队技术实力和基本素质、竞争对手资本结构和财务实力、竞争对手企业领导人的背景和管理风格，经营团队的专业素质和执行能力。

第三步，对竞争对手明年可能采取的竞争策略进行分析和研判。

最后一步，针对直接竞争对手的竞争策略设计企业的应对方案。

05  看自己

看自己，目的在于认清企业自身的资源基础和核心能力。

1、内部资源

内部资源包括物资资源（厂房、设备、生产线等）、人力资源（人才的数量、技能和经验）、财务资源（资金、利润、现金流等）、技术资源（专利、技术更新速度等）、组织资源（组织结构、流程、企业文化等）。

2.企业能力

企业核心能力包括生产能力（生产效率和成本控制能力）、研发能力（新产品或服务研发）、营销能力（市场定位、品牌影响力和销售渠道等）、 管理能力（决策效率、协调能力和风险防控机制等）等等。

06  SWOT分析制定战略蓝图

通过SWOT分析来寻找企业可选战略。

首先，根据前面五看（看宏观、看行业、看客户、看竞争对手、看自己）所得到的信息，按SWOT分析的四个要素（企业自身的优势、劣势、外部机会和威胁）进行分类归纳。

然后通过SWOT因素寻找可选战略。

对于SWOT的使用，有四种非常经典的战略组合：

•      SO组合，增长型战略，即充分发挥企业优势去抓取机会，做强做大。
•      ST组合，多种经营战略，即面对外部的威胁，充分利用优势化解或分散风险。
•      WO组合，扭转型战略，即外部的机会明显，利用外部的机会克服自身的弱点。
•      WT组合，防御型战略，即为了生存，一方面努力规避风险，一方面改善弱点。

举个例子，某电机公司利用SWOT制定企业战略规划：

07  OGSM让战略落地

OGSM是基于目标管理理念开发出来的一个制订策略性计划的结构化工具。

OGSM由Objective（目的）、Goal（目标）、 Strategy（策略）、Measure（衡量指标）4个部分组成。

企业实际运用OGSM时，通常会在OGSM后加上T(Tactics)。T指的是具体的行动方案。

举个例子：

上面OGSM表中的目的源自于上一步骤SWOT分析梳理出来的战略。

由这张OGSM表我们可以看出，只要一张OGSM表，就能够清楚地把公司战略拆解成一幅作战地图，在图上能够清晰地看到战略这个仗要打成什么样，怎么打，谁去打，什么时候完成等等。

08  战略风险管理

通常来说，企业战略决策常常是在掌握60%～70%信息的条件下作出的。所以，战略决策本身就是风险决策，因此需要企业做好风险管理工作。

风险是指可能发生的、潜在的，一旦发生会对公司战略目标实现产生积极或消极影响的不确定事件或情况。

做好风险管理，首先要识别风险，然后对风险进行评估，并制定应对措施。

这里分享一个工具风险评估矩阵。

首先，将企业在战略执行过程中有可能遇到的主要风险罗列出来，然后分别对每一种风险发生的概率作出评估，同时就该风险可能造成的损失或影响程度打分。

然后将每一种风险按影响程度得分和概率分别放置在风险评估矩阵中对应的位置。

运用风险评估矩阵工具，将风险划分成三类：比较小的风险、需要关注的风险和比较大的风险。

接下来需要针对三种不同的风险，分别采取不同的风险策略，拟定风险预案。

风险预案至少应该包括风险缓解策略、预防计划和应急计划，以及相应的责任部门或责任人。

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