人信云：打开公私域联营的新市场

8个月前更新

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图片[1]｜人信云：打开公私域联营的新市场｜融云数字服务社区丨榕媒圈BrandCircle

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视频号的出现是微信发布13年以来最大的变化，它使微信维持了十余年的纯私域生态彻底终结。

从纯私域变成公域+私域，视频号正一点点蚕食、榨干你的客户费心留存在微信里的私域流量，引入视频号公域中。

不维护私域，就只能持续失血；不顺时而动，就只能束手就擒。

想从公域大海获取流量，装进自己的口袋，就必须得用行之有效的新对策来解决难题。

不与趋势对抗，才能站在风口等风来。

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「人信云私域客户管理系统」便是建立在此基础上，能让你帮客户拿流量并锁在私域最有效的解决方式之一。像一把削铁如泥的利刃，牢牢守护客户的私域资产。

毕竟未来获取流量的成本只会越来越高，谁的私域多，谁就过得舒服。揣到自己兜里的才放心。

为此我们搭起了一座桥梁，对齐私域池塘和公域大海，帮你的客户把大海引入并扩张他的池塘，完成公域转私域，私域扩大公域的全域经营：

联结私域商城，做私域会员精细化管理；

打通视频号公域，持续赋能公转私；

加持全域联营滚雪球式增长，

专注做成交，在私域落地交付。

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▶一个通道，连接两端

基于企业微信，打通商城与视频号，在人信云私域客户管理系统中统一双平台的不同身份，进而全息洞察客户信息，实现客户资料全方位统一管理。

▶临时会话，支持侧边栏

支持将客服通过装修组件嵌入商城，会员随时快速唤起客服；侧边栏实时记录客户当前停留页面，便于客服预判咨询内容，判断客户意向，引导用户决策，高效服务。

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▶渠道分组+临时会话，多场景灵活应对

通过渠道分组，可设置不同页面唤起的不同的临时会话客服接待人，使商家针对售前售后等不同场景提供不同服务内容。

▶链接一键推送，all in侧边栏

侧边栏不仅支持直接推送商品/活动/自定义专题页面，还能识别会员所在渠道，直接推送对应H5或小程序链接，一步到位，缩短交付路径。

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▶双向数据打通，无感同步

一边可同步会员身份、资产等信息至侧边栏，一边可在侧边栏进行代客下单、资产赠送等操作，侧边栏与商城业务端双向无感打通数据，简化操作流程。

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所以，即使你的客户没有视频号小店、不需要连通任何公域、不追求流量和更高的曝光，人信云私域客户系统也能帮你的客户守住基本盘，直接促成交，做一面牢不可破的盾牌。

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人信云私域客服系统首期上线的功能，主要集中在商城私域端的管理与运营。作为与人人商城V5同等量级的主线产品，我们将会持续更新，不断在公私域互转中开拓新场景。

已确定的后续开发六大场景即将上线，内容如下：

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想创造新大陆，先扔掉旧地图。

一张新的航海图，或许就能带你看到新世界。

若您需要【人信云产品介绍PPT】等更多详细资料，可联系您的专属客服获取。

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