私域挣钱的底层逻辑,一张图看透。

私域挣钱这个事儿,其实很简单,一个核心逻辑:「注意力的占据」。

正如你的销售为什么喜欢和客户“面谈”,因为,见面的时候,你们是彼此占据的状态,客户必须听你说、和你讲、给你反馈,如果还能喝上一场酒、唱上一场歌,你的成交概率会因此大大增加。

同样的,当客户刚加到你,你冷不丁丢给对方一个78页的PPT,也是期待同样的效果:
PPT和见面,都在指望获得客户注意力的占据。

而你占据的客户注意力越多,你的成交概率就越大,你的客单价也就越高——因为你给客户洗脑的强度提升了。

广告领域,有一个很好的术语叫作“CPM”,即按照千次曝光对广告进行定价和收费,其底层逻辑即是,客户越关注你,被你占据的时间越长,那么你就越挣钱。

理论和道理的部分结束,接下来,

我们直接上一张图,用实战的细节来帮你理解这件事情:

这是一张看起来很普通的朋友圈截图,私域经验不超过2年的人根本看不出什么门道,但是,这张图其实藏满了私域挣钱的秘密——全是细节。

第一个细节:

1/ 我们选用「朋友圈+文章+图片」的组合来完成对客户注意力的占据,而不是PPT,或者直接约见面。

客户刚加上你,你上来打电话、约见面是非常不合适的做法(因为对方此时还不信任你,也对你没那么大的兴趣),发PPT倒是没问题,只是对方不会怎么认真看。

于是朋友圈的形式——作为一种非侵入型的内容呈现方式,以非常优雅的姿态,将我们想要客户看到的内容呈现出来——也就是图中的2篇文章和一张图。

朋友圈+文章+图片的载体,在见面之前,比PPT好使多了。至少,在培育客户这件事情上,你当然要选用更加轻盈、有效的方式去触达。

有人可能会说,你说的我都懂,我也会发朋友圈,我也会发文章,我也会发图片,不用你教。

很好。那我们看第二个细节。

2/ 大部分朋友圈的发送,要么在晚上8点钟以后,要么在早上8点钟之前。

比如这条:

甚至还有半夜12点的:

为什么?

因为,第一,这个点,客户才有时间好好看你的内容,你的文章,你的推送,你的话术,你的介绍,白天他们忙成狗,根本不会看你发的啥

第二,这个点,你的同行早就下班了,所以没有竞争

从我们的实战来看,半夜发送的朋友圈和1对1内容,客户的响应率是白天的2~4.6倍。

但问题在于,当你洞察到这个点,也想这么操作的时候,你如何安排你的员工,在这些非人类的时间点,完成这些事项?你一个月给他们多少钱他们乐意这样卖命?

这时候才是我们营销自动化(MarTech)科技出场的好时机,我们只消在鲸奇这样的内容营销SaaS工具后台配上这个时间点即可:

鲸奇内容营销后台的配置界面,配几点发就是几点发,且定向可见

这就是我上一篇说的《SOP跑私域不是比人好,而是人干不了它能干的事儿

这第二个细节,我们完全没有讨论这些文章写的怎么样,而是,我们在讨论如何分发这些文章才能够被客户留意到——很显然,夜深人静是非常适合推送SOP的好时机。

其实我们的现实生活中, 像海底捞这样的餐厅一般都会开到凌晨5点钟甚至早上7点,他们在这个点营业,那么就赚到了这个点消费人群的💰,而其他那些睡大觉的,则赚不到,就是这么简单。

第三个细节,2/「要占据客户的宝贵注意力,你得给出非常牛逼的内容才行」。

这个道理不难明白,广告无法拿到客户的注意力——客户直接就删除了;

花花绿绿的AI风格文案,也不行——《那些没有生存能力的私域内容

那么,什么样的内容,能占据客户的宝贵注意力?

很显然,“说人话”的:
–《
你的所有内容,都要用“人话”的方式重说一遍

我们截图里提到的几篇文章如下:
–《
早上8点51分前,私域世界里发生的一些迷人、快乐的事情
–《
我们用SOP,把那些拿着标签群发的私域人干的落花流水

但这些文章呢有个小的细节,比如第一篇其实发表在2024年1月17号,而下面这一篇则发表在2022年5月26号。

为什么我要强调这里的日期?这就涉及到第4个细节:

4/ 私域(好)内容的复用是私域挣钱的核心操作要领。

22年的这篇文章,很多做私域的老板看了都会被SOP这个概念种草——这显然是一篇好内容,但问题在于,客户刚加过来,他们绝无可能自己翻到我的公众号「春阳聊私域」2022年的文章。

我这个号已经发表了500篇+原创,客户根本看不过来;
但这篇文章的质量又很好,我需要对客户再发一遍,怎么办?

有人可能会想,那我就要求手下的运营,在客户加过来的时候发一遍呗?

但这里会出现巨大的执行问题,你的人,每次都要点开这篇文章,然后选择发表到朋友圈,但有几个问题:
-他们要发给谁看呢?即选择哪个人,或者哪个标签呢?发过的人,如果确保不再重新刷屏发布呢?(像以前的微商一样)
-他们要写什么推荐语呢?(就是引导客户看这篇文章的推荐语)
-他们要几点发呢?(比如,晚上8点42?或者早上7点11?)

推荐语就是你看到的图片里的那样,是对文章的主题的一个具有吸引力的概括:

任何一个小问题,都可能阻挡你精心设计的私域SOP。

而这一切,还是假设你能够写出来上述质量的文章,否则你连「内容复用」的机会都没有。

市面上绝大多数的私域做不到这样的营销科学精度和强度,他们就是加加人、拉拉群、发发券、丢丢广告,就像我之前说的那样:
–《
很多干私域的,把私域干成了客服,微信干成了短信

这样做其实并不奇怪。

奇怪的是,当他们这样做的时候,居然指望自己的私域能挣钱!哈哈哈!

就像我们在上面某种截图里发送的朋友圈说的那样:
–《我们用SOP,把那些拿着标签群发的私域人干的落花流水

■ 春阳聊私域

/鲸奇内容营销SaaS 创始人 & CEO 春阳,
公众号「春阳聊SaaS」主笔,
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无销售、不融资、不投放,不打卡、不坐班、不写日报,
6个人干1000w私域,人效275w+,
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主张内容营销,无人私域,千人千面,高度营销自动化

鲸奇的官网:www.qiscrm.com

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References  本文重要参考来源

[1] 《鲸奇寻求30家不错的品,你搞品,我搞内容和私域,咱们一起搞钱、分钱
[2] 《一个私域运营问我,“我要发优惠券,怎么写文案?”
[3] 《市面上比较稀缺的几种内容能力
[4] 《小红书私域,我们给你搞出来了
[5] 《一个只有3000粉丝的公众号,是怎么帮我们私域年赚500万的
[6] 《一条SOP话术是怎么帮我们每年私域多赚25w的
[7] 《SOP连续追了325天的客户,成了。
[8] 《一个顶级内容营销者的创作耗材
[9] 《停了两天私域SOP,天塌了
[10] 《6个人一年干1000w的私域,SOP转化流程9000字全拆解
[11] 《鲸奇将按「联系人规模」收费,一个粉丝一年一块钱,且不收坐席费
[12] 《第一批私域人开始退场了。
[13] 《早上8点51分前,私域世界里发生的一些迷人、快乐的事情
[14] 《人在新西兰,是怎么开展私域工作的
[15] 《私域人,一天就不应该工作超过4个小时
[16] 《看几张搞私域的狠图
[17] 《不建议私域新手一上来挑战SOP的难度
[18] 《做私域,或许真的不需要什么人了
[19] 《跑SOP的人,每天在私域等着客户主动来问
[20] 《凭什么,私域的钱轮到你赚?
[21] 《私域SOP跑通,开始公域放量
[22] 《遗憾的是,知乎的私域SOP停在了第22天
[23] 《鲸奇将停止新功能的开发
[24] 《请用私域屠戮你的同行,并祝福你的生活
[25] 《私域是个屁的CEO工程
[26] 《鲸奇3岁了,发的起3个月的年终奖了哈哈。
[27] 《有没有想过,对你的内容进行分层?而不是人群?
[28] 《一个顶级内容营销人的私域视角
[29] 《私域内容营销的一鱼多吃
[30] 《请你做一名合格的私域流量
[31] 《你无法走出一个情绪饱满的私域店铺(而不买任何东西)
[32] 《私域内容狂战
[33] 《当你累了的时候,跑一下私域SOP吧
[34] 《你做私域内容这么牛逼,能保证效果不?
[35] 《私域负责人必须要做的几场营销实验
[36] 《很多干私域的,把私域干成了客服,微信干成了短信
[37] 《从0-1干小红书矩阵私域?
[38] 《洋气的私域开始接地气了
[39] 《做私域,先做最难的地方
[40] 《为什么鲸奇有「聚合聊天」和「无限群发」,但从来不说?


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