万字梳理 | 品牌全域内容营销模型

在当今竞争激烈的市场环境中,品牌如何脱颖而出,实现增长?答案在于全域内容营销的战略布局。

品牌不仅需要打造优质产品,更需要通过精准的内容和有效的营销手段与消费者建立深度连接。

然而,内容营销绝非易事。在信息爆炸的时代,用户的注意力高度分散,内容供给极度过剩。要让品牌的声音不被淹没,就必须在内容的精准度、丰富度、传播度上下足功夫,多管齐下,全域发力。

万字梳理 | 品牌全域内容营销模型插图

内容营销已经不再是简单的信息传递,而是品牌影响力和资产积累的核心驱动力。通过系统化的全域策略,品牌可以提升产品力、内容力、营销力数据力,全面推动品牌的持续增长。

本文将在2022年发布的《万字解析品牌全域增长模型》基础上,重点围绕品牌基建打造品牌资产夯实两个阶段进行品牌全域内容营销模型的梳理。从「爆品策略」提升产品力,到「爆文策略」提升内容力,再到「爆发策略」提升营销力,最终通过「爆破策略」提升数据力。

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01


爆品策略提升产品力

在传统零售时代,品牌往往采取产品矩阵策略,开发各种品类和SKU,摊大饼式抢占货架。但在内容电商时代,消费者的时间极其有限,注意力高度集中,你只有1-2秒的时间去抓住他的眼球。这就要求品牌必须聚焦,集中火力打造爆款。
品牌就像一支箭,而爆款产品就是箭头。箭头越锋利,飞得就越远。品牌要想获得市场突破,就必须把最好的资源、最强的团队、最多的预算,都用在打造爆款上。让单品迅速窜红,引爆市场,吸引消费者深入了解品牌,再带动其他产品的销售。
就好比:红蛮腰之于韩束、小蓝瓶之于Wonderlab、深睡枕之于亚朵星球、大灯泡之于羽素。

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本章将重点拆解打造线上爆品的四大原则选品、定价、卖点、包装拆解如何从0到1孵化现象爆品,抢占消费者心智,引领行业风向。

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1.1 爆品选品原则:用户需求高且赛道无头部
爆品的首要特征,就是要满足用户的真实需求。这需要品牌深入洞察消费趋势和用户需求,找准品类的风口和缺口。选品时要关注两个维度:一是行业趋势,看看哪些品类在热度上升,有成长潜力;二是用户痛点,看看产品是否能解决用户的烦恼,满足用户的诉求。
同时,选择的赛道最好是尚无明显头部玩家的,这样才能避免正面对抗,快速抢占先机。最好的竞争策略是避免竞争。

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1.2 爆品定价原则:毛利空间大且价格难对标
爆品,不仅要有过硬的产品力,还要有足够的利润空间,才能支撑起长期的市场运作。因此,品牌在选品时,要重点考察产品的毛利率。一般来说,毛利率在50%以上的产品,才具备成为爆品的潜力。
当产品对标的竞品较多时,价格就成为了一个关键的差异化利器。但价格战并非打低价战,而是要巧立心智,用性价比赢得用户。
一方面,产品的价格定位要符合目标用户的心理预期和支付能力。比如面向学生党,就不能定得太高,而面向白领,就要体现出品质感。同时要考虑竞品的价格带,如果竞品都在50-100元,你突然定到200元,可能就会脱离用户的接受区间。
另一方面,要用性价比说服用户。性价比并非价格越低越好,而是要让用户觉得物超所值。可以保持价格不变,但通过优化配方、升级包装、增加赠品等方式,提升产品价值,让用户觉得占便宜。或者在原有价位上,推出两种规格,一种是常规装,一种是大份量装,价格相差不多,刺激用户选择大份量,提升客单价。

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1.3 爆品卖点原则:精细化设计且内容可视化
用户为什么会买你的产品?因为你的产品能满足他的某个偏好和需求。卖点就是要洞察用户偏好,把最打动人的特色传递出去。
打造卖点,要对用户进行精细画像,细分他们的属性特征比如年龄、性别、职业、收入、习惯、痛点等,然后针对性地设计卖点。比如对爱美的年轻女性,可以强调产品的美颜功效;对追求健康的中老年,可以强调产品的养生成分;对崇尚个性的Z世代,可以强调产品的新潮设计。
卖点还要尽量形象化和感性化,让用户一秒get到。比如不要笼统地说”隔离防晒”,而是要细化为”物理防晒、轻薄清爽、裸妆感”等。不要泛泛地说”补水保湿”,而是要形容”喝饱水、水润弹嫩”等。
卖点传播要抓住社交媒体的视觉属性,让这些卖点”可视化”。也就是说,产品的优势特性要足够鲜明,能够通过图文、视频、直播等内容形式,清晰地传递给消费者。

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1.4 爆品包装原则:产品颜值高且外观差异化
在当今审美至上的时代,”颜值即正义”。一款颜值出众的产品,本身就自带流量属性。因此,除了产品实力,外观设计也不可忽视。好的设计,不仅能提升产品的视觉吸引力,还能强化品牌调性,成为有效的营销工具。
产品外观要有辨识度,要与同类产品形成视觉差异化。可以在材质、配色、造型等方面下功夫。
包装还要优化功能性,为用户带来更好的体验。比如大容量的化妆品分装成小样,方便携带;固体饮料设计成独立小包,易于冲泡;辣酱推出免洗设计,食用更卫生。总之要站在用户角度,不断打磨产品细节。
此外,好的包装还能承载品牌调性,讲述品牌故事,实现情感沟通。比如环保品牌推出用可降解材料制成的包装,彰显品牌责任;国货品牌把传统文化元素融入包装,传递民族自信;社交品牌在包装上印上有趣的话题标签,引发用户互动。

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当一个爆品积累到足够多的种草内容和销量口碑时,品牌就可以乘胜追击,开展组团营销。即围绕爆款产品,带动其他相关产品,实现裂变式传播。比如推出爆款的限定款、升级款、衍生款,延长产品生命周期,吸引更多消费者。


02


爆文策略提升内容力

内容力是品牌全域营销的制胜法宝。爆文能够吸引眼球,引发共鸣,甚至直接影响消费决策。所谓爆文,就是能够快速积累超高流量和互动的内容。它不是泛泛而谈的安利,而是直击用户痛点,引发情感共鸣,带来实际价值的干货。爆文的背后,凝结了品牌对用户、对产品、对行业的深刻洞察。
品牌要想提升内容力,就必须持续输出优质内容,且内容类型要丰富多元,覆盖消费者决策的各个阶段。同时,在当今注意力碎片化的时代,品牌要想提升内容力,不能局限于单一平台。微信、小红书、抖音等平台各有特色,覆盖不同人群,需要品牌因地制宜,深挖平台潜力,实现内容共振。我们可以重点围绕以下四类爆款内容来布局:

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2.1 品牌型内容:品牌建设,让用户感受品牌调性
品牌型内容的主要目的,是树立品牌形象,提升品牌认知度和美誉度。这类内容要体现品牌的核心价值观,传递品牌的独特个性和气质。
品牌型内容要讲”品牌故事”,塑造”品牌人格”,给人耳目一新而又印象深刻之感。因此,这类内容在视觉呈现上要精致考究,在情感渲染上要入木三分,让消费者在潜移默化中认可品牌,记住品牌。
品牌型内容尤其适合在品牌官方微信账号和小红书平台呈现。品牌型内容要立足长远,围绕核心调性做持续内容沉淀,构筑起鲜明、立体的品牌形象,真正占据消费者心智。

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2.2 痛点型内容:种草用户,让用户感受被击中痛点,催生购买欲
痛点型内容直击用户需求,提供有价值的信息和解决方案,引导用户”种草”产品。这类内容要抓住用户的核心痛点,提供有说服力的论据,让用户产生”对症下药”之感,进而对产品产生购买欲望。
以美妆个护行业为例,痛点型内容可以聚焦”痘痘肌””敏感肌””黑眼圈””毛孔粗大”等常见困扰,提供相应的护肤攻略和产品推荐。内容的切入点可以是”美妆小技巧””医美干货””爱用物分享””成分科普”等,寓教于乐,用轻松活泼的形式传递专业知识。
痛点型内容适合在抖音和小红书平台发布,通过短视频和图文笔记的形式。

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2.3 挂车型内容:直接转化,让用户有马上下单的冲动
挂车型内容直指转化,目的是让用户快速下单。这类内容直接挂载产品购买链接。内容形式可以是”高能种草””使用测评””生活情境””优惠券发放”等,重点突出产品的优势特性,打消用户的购买顾虑。
挂车型内容主要适合在抖音、小红书以及视频号发力,要讲究”短、平、快”,言简意赅,直击痛点,催化下单决策。同时,这类内容也要注重优惠力度的展现,用”限时特价”等噱头,提升用户的购买欲望。
品牌在制作挂车视频时,要精选爆款单品,搭配有吸引力的文案,通过功能卖点展示,激发购买冲动。

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2.4 投流型内容:引爆直播,让用户愿意停留并点击进入直播间
在直播电商大行其道的当下,投流型内容显得尤为重要。这类内容的目的,是为直播间引流,提高直播的进店率和互动量。因此,投流型内容在形式上要新颖有趣,能够快速抓住用户眼球;在内容上要有”悬念感”,吊足用户胃口,促使其”走进”直播间一探究竟。
投流型内容常见的形式有”猎奇类””花絮类””切片类””直播预告类”“明星素材类”等。此外,投流型内容还可以借势热点事件和节日营销,制造话题效应。
投流型内容主要在抖音发力,通过有趣的互动和诱人福利,将粉丝引入直播间,实现流量向销售的转化。短视频做预热,制造期待,积攒人气;直播来承接,密集互动,促进购买。

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爆文不是一蹴而就的,需要品牌方不断试错,快速迭代。要建立完善的内容企划机制,从选题立项到成果复盘,让好创意层出不穷。要发动全员参与内容生产,挖掘身边的故事素材,激发员工的创造潜能。要广泛监测行业趋势和用户反馈,借势发声,及时优化内容。
从品牌认知、用户需求到购买转化,每一个环节都需要优质、高效的内容支撑。


03


爆发策略提升营销力

内容为王,营销制胜。品牌要借助优质内容的力量,通过精准有效的营销手段,放大内容价值,实现品牌声量与销量的全面爆发。
达人是当下最具影响力的内容生产者和传播者。品牌要重点发力达人营销,采取三板斧策略:与超级头部达人深度合作,定制契合品牌调性的爆款内容;对垂类中腰部达人进行精细化渗透,提供选题和素材支持;聚合尾部达人矩阵,批量采买实现规模效应。通过分层合作,品牌可借助达人影响力精准触达更多目标用户。
同时,品牌要高度重视自营阵地的打造要将达人素材充分二次利用,通过自有渠道持续曝光,延长内容生命周期。通过与达人互动引流,将流量从达人阵地导入自营阵地,实现用户转化和私域运营。自营阵地有利品牌积累用户资产,通过多元化运营实现全方位转化。

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3.1 达人营销三板斧
3.1.1 超级头部:定制化爆发
联动超级头部达人,是快速实现品牌爆发的有效途径。这类达人拥有海量粉丝,强大的号召力和影响力,一条内容往往能引发数以百万计的互动和转化。品牌与头部达人合作,要深度介入内容策划,为其定制契合品牌调性的爆款内容,共同打磨精品力作。

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3.1.2 垂类中腰:精细化渗透
除了头部达人,垂类中腰达人也不容小觑。这类达人虽然粉丝量不及头部,但对特定细分领域有深刻洞察,在垂直品类拥有极高公信力。品牌可以针对性地联动多位中腰达人,实现精细化渗透和多点开花。
具体来说,品牌可以为中腰达人提供”选题库””创意指引””场景化内容模板”等,赋能达人进行内容创作。通过中腰达人矩阵,品牌能够触达更多细分人群,实现更精准的营销效果。

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3.1.3 尾部矩阵:粗放式复制
尾部达人虽然单个影响力有限,但胜在数量众多,覆盖面广。品牌可以批量采买尾部达人资源,实现规模化传播。这种”粗放式”营销模式,虽然单个转化率不高,但综合来看依然十分可观。而且,尾部达人的“接地气式”背书,还能为品牌积累口碑,吸引相应的圈层用户。
在具体操作上,品牌可以为尾部达人定制统一的传播物料,比如体验装、软文范本、短视频脚本等,降低内容生产门槛。同时鼓励达人发挥创意,基于统一物料,创作有个人特色的衍生内容。

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3.2 阵地自营:全方位转化
达人营销的闪光点在于”借势”,而自营阵地的价值则在于”聚势”。通过运营自有平台,如微信公众号、小红书账号、抖音号、店铺,品牌可以实现流量的沉淀,实现全方位触达和转化。
具体来说,品牌要将达人内容迁移到自营阵地,深度挖掘内容价值,通过二次创作让优质内容持续发酵。比如,将达人的试用心得,转化为图文攻略、短视频等,在小红书等平台持续曝光。将达人直播的精彩片段,剪辑成预热海报、花絮视频等,在抖音等平台发布切片。
更重要的是将达人内容与销售环节打通,引导用户”种草即下单”。让达人内容在自营阵地实现”裂变式”传播,撬动更大增长。
阵地自营的另一大功能,是用户运营。品牌要依托自有阵地,建立完善的会员体系和私域运营机制,实现用户的分层管理和精细化运营。可以针对不同层级的用户,提供个性化的内容服务和营销体验,实现更高效的复购和转化。
万字梳理 | 品牌全域内容营销模型插图17@内容增长社完整版拆解:BKT护腰坐姿椅,凭什么月销过亿?
达人营销和自营阵地是相辅相成的整体。通过达人为内容种草,引爆话题,吸引流量;通过自营阵地承接转化,实现销售闭环。唯有内外兼修,才能构建起品牌稳固的流量池,从而抵御流量红利消退的风险,实现可持续增长。
品牌要审时度势,把握营销节奏,灵活调配达人矩阵,不断优化自营阵地玩法,最大化撬动内容营销杠杆,做到真正的量质齐升。当营销闭环流畅运转,品牌声量和销量的井喷将指日可待。



04


爆破策略提升数据力

在前三章我们深入探讨了如何通过爆品、爆文、爆发策略提升产品力、内容力、营销力,而数据则是贯穿品牌营销全域的底层逻辑。只有建立起扎实的数据基础,运用数据的力量洞察趋势、指导决策、优化迭代,品牌才能真正实现弯道超车,抢占增长先机。
品牌要树立起数据思维,习惯于用数据说话,建立”数据—分析—决策—行动”的闭环机制。而数据分析的关键,在于抓住核心问题,分层次推进,实现从产品到内容再到营销的全流程数据驱动优化。可以从四个纬度循序渐进地采集和运用数据:

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4.1 看趋势数据,研究产品方向
产品是品牌的立身之本。而判断一款产品是否有市场空间,首先要看它是否顺应消费趋势。这就需要我们放眼全局,通过分析宏观经济数据、消费者信心指数、社会热点话题等,洞察消费趋势的演变。
消费趋势数据涵盖了消费者行为、偏好、价值观等多重信息。通过采集和分析消费者在搜索、浏览、互动、购买等环节的海量数据,品牌可以多维度描绘消费者画像,解构消费决策路径,预判趋势走向。大数据如同一面镜子,照见消费者的真实需求。
举例而言,通过对搜索数据的语义分析,品牌可以发现消费者对特定产品属性如”健康”、”环保”、”高性价比”的关注度不断攀升,继而推断”健康消费”、”可持续消费”等正在成为消费新风尚。品牌要顺应这一趋势,优化产品配方,突出健康、环保属性,契合消费者诉求。
再如,通过对消费者浏览路径、停留时长等数据进行用户行为分析,品牌可以洞察不同细分人群对产品功能的偏好差异。如发现年轻群体更偏好个性化的产品设计,追捧智能交互功能,品牌就要在产品研发中充分考虑年轻用户需求,推出定制化、智能化产品,精准触达目标群体。
社交媒体上消费者的海量讨论数据是洞察趋势的重要途径通过文本挖掘和情感分析,品牌可以解读消费者对产品的真实评价,发现产品优势和不足,捕捉消费痛点,为产品优化提供参考。同时,社交数据揭示了消费者的价值诉求和文化偏好,品牌要积极回应,与消费者形成共鸣。
除了对用户数据的关注,把握宏观经济形势和行业政策变化也至关重要。品牌要紧跟国家战略,顺应产业变革趋势,前瞻性地布局新赛道。
品牌要建立完善的趋势数据搜集机制和分析模型,多渠道、多维度捕捉趋势信号,挖掘数据价值,用数据描绘消费趋势的全景图。通过数据分析,品牌可以科学预判未来一段时期内消费趋势的演变方向,前瞻性地规划产品路线,优化产品组合,推陈出新,满足消费者多元需求。

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4.2 看行业数据,确认产品细节
行业数据则是优化产品决策的风向标,是品牌精准定位产品、打造爆款的关键。
行业数据涵盖了产品、用户、渠道等多重维度。通过横向分析行业内各品牌产品的价格、规格、卖点等数据,纵向追踪产品生命周期各阶段的表现数据,再结合用户偏好数据,品牌可以立体式解构行业图景,洞察产品机会。
具体来说,品牌要重点关注以下行业数据:
产品价格数据:通过对比分析行业内不同价位产品的销量、复购率、用户评价等数据,品牌可以判断出市场对不同价位产品的接受度,继而确定产品的最佳定价区间。同时,价格敏感度分析可揭示用户对价格变动的反应,为价格调整策略提供依据。
产品规格数据:不同细分人群对产品规格有不同偏好。通过分析各规格产品的销售数据、用户购买频次、使用场景等,品牌可识别主流规格,并针对性开发如”大包装”、”携带装”等差异化规格,匹配不同用户需求,提升客单价和销量。
产品卖点数据:通过运用文本挖掘技术解构用户评论数据,品牌可以发现不同卖点的关注度、认可度差异。同时,对行业爆款的卖点数据进行聚类分析,可总结出当下最能触发购买的卖点。品牌要立足这些数据洞察,优化产品卖点描述,突出USP,增强说服力。
用户画像数据:通过收集行业内产品用户的人口属性、行为偏好、购买路径等数据,并结合品牌自有的CRM数据,可构建目标人群的多维画像。基于用户画像,品牌可针对性地优化产品功能、包装等细节,做到千人千面,精准触达。
渠道数据:通过分析行业内各渠道的产品销量、流量、转化率等数据,品牌可评估渠道效率,聚焦ROI最高的渠道。同时,渠道数据揭示了不同渠道用户的偏好差异,品牌要据此优化产品组合和陈列策略,匹配渠道属性。
以美妆行业为例。通过分析各品牌的销售数据,我们发现某个价格区间的产品最受欢迎,某些原料或功效的产品更容易走红。这些洞察可以指导品牌在产品定价、配方研发等方面做出优化。
同时,我们还要深挖用户评论数据,提炼产品卖点。热词分析显示,有机、补水、修护等是消费者关注的产品属性。品牌要在包装、宣传中突出这些卖点,吸引目标用户。

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4.3 看竞品数据,梳理增长路径
看竞品数据,梳理增长路径,是品牌基于数据分析实现弯道超车的利器。竞品的成功奥秘常常蕴藏于看似平淡无奇的数据中。品牌唯有透过竞品数据看本质,挖掘其背后的增长逻辑,才能少走弯路,及时调整策略,后发先至,抢占制高点。
竞品数据涵盖了产品、内容、营销、转化等诸多环节。品牌要全方位解剖竞品数据,系统梳理其成功要素,再结合自身禀赋,因地制宜,形成差异化的增长路径。重点应关注以下数据:
爆款产品数据:通过分析竞品爆款的价格、功能、体验等关键数据,品牌可以洞察爆款背后的产品逻辑。同时,爆款的受众画像数据可揭示目标人群特征,指导品牌优化产品定位。品牌要在竞品爆款数据中寻找爆点,再创新,错位竞争。
爆款内容数据:通过数据挖掘竞品爆款视频、图文等内容的关键元素,如话题选择、故事框架、视觉风格等,品牌可以总结爆款内容的共性规律。在此基础上,品牌要结合自身调性,优化内容生产策略,强化内容差异化,提升传播效率。
达人营销数据:头部达人常是竞品借力打力的关键筹码。通过梳理竞品合作的达人阵容、投放节奏、合作形式等数据,再结合达人自身的影响力数据,品牌可以甄选出最适合自己的达人资源,优化资源配比。同时,达人数据也为选品提供指引。
营销活动数据:竞品的营销活动往往是其引爆销量的导火索。通过综合分析竞品在节日营销、跨界联名等环节的活动规划、玩法设计、渠道组合等数据,品牌可以判断其营销逻辑,寻找突破口。对标竞品,品牌要在营销创新上勇于探索,形成差异化优势。

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4.4 看自己数据,持续迭代优化
品牌一定要全面梳理自身数据,涵盖流量获取、内容生产、用户转化、客户服务等全链路环节,并建立系统化的数据分析框架和闭环机制,持续监测、反馈、优化,最大限度地提升运营效率,挖掘增长空间。重点应关注以下数据:
流量数据:通过解构各渠道流量的规模、质量、获取成本等数据,评估渠道效率,聚焦高ROI渠道。同时,流量数据可刻画用户画像,洞察用户需求,指导品牌优化营销策略,实现精准触达。品牌要加强渠道数据分析,优化渠道组合,提升引流效率。
内容数据:通过追踪内容生产的选题、创意、风格等环节数据,再结合内容传播数据,品牌可评估内容策略的有效性。基于内容数据反馈,品牌要持续优化内容生产流程,改进内容质量,减少无效内容,提升内容ROI。数据驱动内容,方能出爆款。
转化数据:转化率是评判品牌运营效率的关键指标。通过分析从曝光到点击、从点击到购买等各环节的转化数据,品牌可识别转化路径中的优势与短板。聚焦痛点,品牌要持续优化页面体验、互动机制等,精简购买路径,提升转化效率。
客户数据:存量客户往往蕴藏着巨大的价值空间。通过客户价值RFM模型等工具,品牌可以细分客户群体,识别高价值客户,再匹配差异化的营销策略。同时,客户反馈数据可直击产品和服务痛点,助力品牌优化迭代。经营好客户,方能实现可持续增长。
运营数据:通过建立关键运营指标体系,并进行实时监测,品牌可以动态评估运营效率,及时发现问题,快速响应。运营数据涵盖了供应链、物流配送、客服等多个环节,品牌要通过数据打通各环节,实现全链路运营优化,为用户创造极致体验。

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四维数据环环相扣,融会贯通。品牌要善于纵览全局,统筹兼顾,将四维数据有机结合,形成数据闭环。以消费趋势和行业数据为指引优化产品,以竞品数据为鉴启发营销,以自有数据为基持续迭代,最终形成以数据驱动为核心的增长引擎。
在数字化时代,谁能更好地洞察数据,谁就能抢占先机,实现精准决策。“数据分析-策略优化-效果评估-再分析”要形成闭环,成为一个常态化的增长机制。


05


写在最后

在瞬息万变的数字时代,品牌增长面临着前所未有的机遇和挑战。全域内容营销已然成为大势所趋,而如何在这场角逐中脱颖而出,实现爆发,是摆在每一个品牌面前的时代命题。
经过以上分析,我们可以清晰地看到,要在全域内容营销中勇立潮头,品牌必须全面提升四力——产品力、内容力、营销力和数据力。这四力环环相扣,相辅相成,共同构筑起品牌增长的坚实堡垒。
产品力是之本,要深谙消费者需求,不断创新迭代,打造”虐我千百遍,我待你如初恋”的爆款产品;内容力是之魂,要洞察人性,善用社交化内容,讲好品牌故事,给人以美的感染;营销力是之器,要善于”借力”达人经济,”聚力”自有阵地,撬动裂变式传播;数据力是之眼,要从纷繁复杂的数据中发现规律,用数据指导决策,驱动增长。
然而,我们还要看到,四力的背后,其实考验的是品牌的组织力。产品创新需要敏捷的研发团队,内容营销需要专业的内容工场,数字营销需要灵活的市场小组,数据分析需要专职的数据部门……这一切,都对品牌的组织架构、流程机制、人才梯队提出了更高要求。
唯有打破部门隔阂,实现高效协同,才能真正将四力落到实处。比如,产品、营销、内容团队要建立定期碰头会制度,及时分享市场反馈;内容、数据团队要形成常态化合作,实现内容的持续优化迭代;各业务条线要打通数据孤岛,做到数据共享,减少内耗……
可以说,组织力是四力之基,是驱动品牌全域突围的引擎没有高效的组织运转,再好的战略也难以落地。品牌要想成为真正的增长型组织,就必须勇于革新体制机制,提升组织效能,让四力在组织沃土中开花结果。
万字梳理 | 品牌全域内容营销模型插图23
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