商业时代背景下,如何看待品牌、营销和销售的关联不知道大家思考过一个问题没有:这个时代背景下,品牌主流打法是什么?深度思考下,为什么要这么打?广度思考下,营销和销售又该如何联动,保持战略统一呢?
一、商业时代背景下,如何看待品牌、营销和销售的关联
中国五十多年商业发展下,五个商业时代,对应着不同品牌思考同时,匹配着对应的营销和销售打法。
二、时代发展态势下,看品牌发展历程
1.设计年代,“品牌识别”(Brand Identity)成为最初的品牌思想。
品牌的本质就是一个被抽象简化的符号,它被印在产品上以形成区分,背书产品品质和商家信誉。消费者对一个品牌的认识从符号开始,符号是消费者识别和记忆的抓手,是承载消费者认知和感受的载体。
品牌主要体现在名称、商标、产品包装设计等基本的识别元素上,特别是视觉风格强烈的标识。
2.传播的年代
品牌主要靠传播形塑,品牌的本质就是知名度,而名气就是销量。知名度就是销量,就是口碑,就是从众的基础。
广告公司成为品牌建设的主体,做品牌主要是指投广告做传播,这是属于品牌传播的年代。
USP、品牌形象、定位构成了品牌传播的三大维度,三者分别从产品功能、用户形象和个性、品类地位三个不同的角度出发,传播品牌、树立价值。至于品牌在传播时到底应该理性主导还是感性至上,也成为业界长达几十年的世纪之争。
品牌化的中心是创造象征,其关键则是价值赋予。
3.管理的年代
这是品牌史上的第二次飞跃,它将品牌从战术手段上升到了企业战略层面。阿克和凯勒对于品牌资产的定义和划分,给品牌管理提供了依据和标准。
品牌资产、战略品牌管理和整合营销传播思想代表了一个全新的时代,推动品牌在企业经营中站上巅峰,成就了新高度。
4.用户年代
新世纪以来,随着互联网的发展,数字化成为新的品牌营销课题。数字化为消费者充分赋权,用户主体性确立,消费者反过来在品牌沟通中占据了主导地位,品牌与消费者之间的关系和地位出现了大反转,消费者已经反客为主。
从深层次来看,数字化意味着从“企业主体性”到“用户主体性”的转变。
这个阶段,诞生了两个理论:品牌关系理论和品牌社群理论。
两个理论代表着:
品牌关系和品牌社群理论提示我们,关系不只是手段,更是本质。品牌是产品/企业与顾客关系的体现,关系的强弱决定了品牌力的强弱。
将社群定义为“基于对某个品牌的崇拜而形成的特殊的、不受地域限制的社交群体”。但二十多年的发展,品牌社群有了发展变化:
一是社群已经从线下转移到线上与线下的结合,而且其规模和影响力大大扩张,消费者在线下渠道、各大社交媒体及在线平台结成一个个小圈子,深度融入其中;
二是社群从崇拜,发展延伸到消费者与品牌建立的直接联系,比如私域。
三、时代发展态势下,看营销迭代发展
时代态势,看的是消费特征,也就是当下消费态势和需要理论主流情况理解
四、时代发展态势下,看销售方法发展
结语:
本篇内容,是想基于时代态势,确定当下的品牌、营销和销售打法。在这个打法体系下,开始相关方案体系的知识指南、输出源模板、应用方案、案例示例和案例解读,由此有了本篇内容思考。
遗憾的是,除了品牌,能基于时代背景、时代发展特色、理论、应用案例和本质的总结梳理思考框架,营销和销售是做的比较简单的,其思路框架相对不统一,后面我会优化更新,敬请期待。以上是本篇内容,期待你的点赞、分享和关注,更多精彩明天见!
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