本地生活:品牌、流量与供应链,门店的驱动方式

昨晚在社群和大家聊到云连锁的未来发展方向,从云连锁转向真连锁,和基础的流量获取逻辑是完全不同。它需要有强有力的组织体系,即便现有的真连锁品牌,借着抖音流量快速拓展门店,但因为组织体系和业务模型的影响,实际上难以支撑这么多门店。面临的是什么,是一批门店会离开,门店数量也会回归到「均值」。

今晚咱们聊两个话题,供应链驱动与门店流量获取。

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1. 门店、流量与供应链的关系

门店想要持续扩张有两种逻辑,流量逻辑与供应链的逻辑,供应链是核心。就好像一个帝国用武力可以快速圈土地,但想要持续管理这些土地,就需要匹配对应的治理体系以及资源合理分配。而对应到本地生活流量解决你的门店数量,供应链保持你持续管理门店,提升门店的质量。

咱们在群里列举的车后案例就是靠着供应链来驱动,以及提升后续持续获取流量的好例子。

品牌通过供应链的植入,可以给门店结算比线上更高的价格,甚至比线下门店实际的收入会更高。这种模式的好处是,通过利益可以持续驱动门店引导用户在线上成交,提升门店线上交易权重,而且有效避免飞单。最重要的是,门店在这套持续获利的体系中对品牌依附性也更强,门店可以更好对门店做服务管理,话语权也更强。而流量获取,成为这个体系中的一环,组成一套飞轮体系。

而且现在品牌具有强势的流量效应,流量边际成本会更低。单店加入之后,冷启动期也会更短,第一阶段的信任也会越牢靠。

以上是关于门店、流量、供应链的思考。业务模型,第1阶段,可以靠流量驱动;第2阶段,可以需要依靠供应链驱动才具有可持续性。

2. 职人,品牌的壁垒。

并不是每个品牌都可以搭建好职人这个体系,珠玉在前,后续模仿者却鲜有成功案例。职人这个体系,难点是逆人性的,就好像健身,能持续每天去健身房的人很少。即便你的体系搭建起来,一旦没有正向反馈,这件事儿基本上等于结束,后续想要持续投入就很难了。

所以现在做职人体系有三种方式,第一种,千人千面每个门店依靠品牌的支持,能独立输出拍摄输出和发布运营账号;第二种,门店提供账号与内容,品牌负责内容剪辑、发布与后续运营;第三种,门店只提供账号,品牌负责后续内容输出、发布与运营。

3种方式,优势各有不同。

第1种对于很多品牌来说可望不可及,培训的投入与实际的产出难以成正比,最后会进入第2种模式,甚至是第3种模式。

第2种模式,需要品牌有强有力的内容输出团队,负责内容运营、剪辑与发布。这种模式可控性强,门店只需要提供素材,品牌负责后续的内容运营。

第3种,门店实际参与度会更弱,对于品牌来说会遇到内容素材采集的问题。特别是当你的门店数量超过100家以后,内容的拍摄成本会高于内容建议与运营成本。所以当你研究如何解决内容同质化问题的时候,从根源上需要解决内容素材采集的问题。

抖音是一个内容平台,如何持续稳定低成本产出内容,是每个品牌要解决的一个问题。

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图片[1]|本地生活:品牌、流量与供应链,门店的驱动方式|融云数字服务社区丨榕媒圈BrandCircle

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