工具 ｜ 社群必备运营工具

关注公众号，后台回复数字，免费领取报告:

每天早上一睁眼，社群运营人就要开启 “战斗” 模式：在各个群里发送早安问候、整理前一天的聊天精华、统计新入群成员信息…… 忙得晕头转向，还总担心有疏漏。好不容易组织一场线上活动，报名统计、分组安排又让人头疼不已。其实，这些繁琐事务完全可以交给专业的社群运营工具来 “代劳”。今天就给大家分享几款能让日常运营工作化繁为简的工具，帮你重拾轻松与高效。

目录

管理工具

活动工具

内容创作工具

链接与二维码工具

协同与信息收集工具

打卡工具

群汇聚工具

关键词与搜索指数工具

活码生成工具

数据分析工具s

客服工具

群相册工具

视频制作工具

01.

管理工具：

46 助手：官网为 https://www.46tool.com/ ，它堪称社群管理的多面手，能轻松搞定入群欢迎设置，让新成员感受到热情；广告踢人功能守护群内纯净交流环境；还可实现同意好友并拉入群的便捷操作，同时配备故事笑话、星座详解等趣味群活应用，瞬间点燃群氛围。

WeTool：访问地址是 https://www.wetool.com.cn/ ，功能全面且强大，既能精准检测僵尸粉，为你的好友列表 “瘦身”，又具备自动通过好友请求、自动添加好友的高效拓展能力，自动回复功能确保成员咨询不被遗漏，群发功能助力信息一键触达。

小裂变・scrm：官网 https://www.xiaoliebian.com/scrm ，深度聚焦客户群管理，自动拉群、客户群 sop、进群欢迎语等功能一应俱全，客户画像、营销自动化、数据分析等模块更是为精准运营赋能。

02.

活动工具：

报名接龙工具：以微信小程序为例，在微信搜索栏输入 “报名接龙工具” 即可找到相关小程序，它在签名接龙、文件搜集接龙等场景大显身手，能实时查看接龙情况、精准统计未接龙人员，数据还能一键导出，为活动筹备提供有力支持。

活动抽奖：微信小程序搜索可得，内设红包抽奖、即抽即开等多元玩法，还有扭蛋机、砸金蛋等趣味形式，提前设置奖品数量、开奖方式等参数，轻松营造活动高潮，让群成员热情高涨。

问卷星：官网为 https://www.wjx.cn/ ，不只是问卷调研的行家，在线投票功能同样出色，确保投票的匿名性与公正性，在社群中广泛征集意见时堪称得力助手。

03. 

投票工具

腾讯投票（小程序）

群投票（小程序）

 04.

内容创作工具：

创客贴：官网 https://www.chuangkit.com/ ，拥有海量精美模板，完美适配公众号、短视频、社群运营等多样场景，制作活动海报轻松又高效，无需专业设计技能，新手也能秒变设计大师。

XMind：官网 https://www.xmind.cn/ ，作为思维导图领域的佼佼者，助力运营者在线创作流程图、思维导图，将复杂的运营思路梳理得井井有条，清晰呈现。

飞书文档：官网 https://www.feishu.cn/ ，支持多人实时协作编辑，无论是团队头脑风暴、社群活动方案策划，还是内容汇总整理，都能让协同办公畅通无阻。

  05.

链接与二维码工具：

缩链：官网 https://www.suolink.cn/ ，免费生成短链接，支持单个、多个及批量生成，后台绑定品牌域名，还自带数据统计功能，让链接分享更专业、更智能。

草料二维码：官网 https://cli.im/ ，能将链接转换成独具创意的二维码，甚至打造艺术、动态二维码，用户扫码即可快速跳转，极大提升用户体验。

06. 

协同与信息收集工具：

石墨文档：官网 https://shimo.im/ ，PC 端和移动端无缝衔接，支持多人同时编辑文档、发表评论，社群活动策划、资料整理等工作在这里协同推进，事半功倍。

腾讯问卷：官网 https://wj.qq.com/ ，丰富模板随心选，表格一键导入，高效收集用户意见后，还提供问卷投放、回收等一站式服务，让调研工作轻松搞定。

麦客表单：官网 https://www.mikecrm.com/ ，作为专业的在线表单制作工具，更是强大的客户信息处理和关系管理系统，收集用户信息精准高效，为精准化运营筑牢根基。

 07.

笔记清单工具

印象时间（小程序）

小清单Lite（小程序）

08. 

打卡工具：

鹅打卡：官网 https://qd.eteams.cn/ ，功能丰富多样，各类打卡规则随心设，打卡提醒贴心周到，适用于学习、健身等形形色色的社群场景，激发成员自律成长。

小打卡：官网 https://www.xiaodaka.com/ ，提供海量打卡模板，生成打卡排行榜等激励机制，群成员相互比拼，参与热情持续攀升。

鲸打卡：官网 https://www.jingdaka.com/ ，专注教育、培训领域，作业打卡、阅读打卡信手拈来，打卡数据统计、报告生成专业精准，助力学习社群深度运营。

 09.

群汇聚工具：

木子社群库：官网 https://www.muzishequnku.com/ ，运用前沿技术收集整理海量群资源，每日更新不重样，涵盖各行各业社群类型，为你打开社群拓展的新视野。

010.

关键词与搜索指数工具：

5118：官网 https://www.5118.com/ ，深挖用户搜索习惯用词和长尾关键词，仿佛掌握了用户需求的 “密码”，让运营者在内容策划、SEO 优化等方面抢占先机。

百度指数：官网 https://index.baidu.com/ ，轻松查看特定词在一段时间内的搜索热度和趋势变化，精准把握社会热点、行业趋势，为运营策略调整指明方向。

011.

活码生成工具：

三维推：官网 https://www.3weitu.com/ ，创建加群加粉活码与分组群活码不在话下，一个活码绑定多个群码或个人码，横跨多种平台二维码，多种切换方式智能又灵活，确保流量承接无忧。

012.

数据分析工具：

百度统计：官网 https://tongji.baidu.com/ ，细致剖析网站流量等关键数据，深入洞察社群推广链接的访问详情，为优化推广路径提供数据支撑。

腾讯有数：依托腾讯生态，官网 https://youshu.qq.com/ ，专注微信小程序、公众号、视频号等在社群中的传播数据分析，助力运营者了解用户行为，实现精细化运营。

013.

客服工具：

Udesk：官网 https://www.udesk.cn/ ，支持多渠道接入，将微信、微博、网站等多平台的客服咨询统一管理，第一时间响应客户需求，大幅提升服务效率。

智齿客服：官网 https://www.sobot.com/ ，智能客服机器人随时待命，自动回答常见问题，无缝转接人工客服，全方位提升用户服务体验，让社群成员满意度飙升。

014.

群相册工具：

时光相册：官网 https://www.everphoto.cn/ ，群成员可以共同创建相册，多人上传照片无压力，自动备份、照片分类等贴心功能，悉心记录社群活动的每一个精彩瞬间。

一刻相册：官网 https://yikealbum.com/ ，提供海量免费空间，群成员共享相册欢乐多，照片智能分类、便捷搜索，轻松管理和回味社群美好记忆。

015.

视频制作工具：

剪映：官网 https://lv.ulikecam.com/ ，操作界面简洁友好，新手极易上手，丰富的视频模板、炫酷滤镜和动感音效应有尽有，制作社群活动宣传视频、教程视频一气呵成。

快影：官网 https://www.kuaiying.com/ ，除基本剪辑功能外，独具画中画、智能配音等特色亮点，为视频创作注入无限创意，让社群视频大放异彩。

END

AI的时代已经到来了，有人用AI一天干完一周的活，也有人还在为怎样使用AI焦虑，花了钱，买了课，却对标不上自己的实际需求。即使知道AI好用，可一堆软件和小程序，就是试用也得花钱，根本搞不清自己到底该用哪个。这一份资料涵盖十几种AI、具体的步骤、对话模板示例……

有时候不是没有课能学，也不是没有人做分享，但太难学会了！我们的资料是为了给大众看的，所以有什么AI我们都会配链接和图，怎么操作我们也会列出步骤一、步骤二……，务求清晰明了，图文并茂，坚决不要长篇大论！