超级品牌体系36讲之25-爆品战略篇-产品定价的游戏

超级品牌体系36讲之25-爆品战略篇-产品定价的游戏插图


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一家理发店,三个价格,你会选择哪一个?

1、初级理发师28元

2、资深理发师68元

3、店长理发师168元

初级理发师会让你感觉是实习生给你理发,店长理发师会让你感觉被宰的感觉,资深理发师会让你觉得是最好的选择。


《经济学人》的三种定价方式,你会选择哪一种?

1、电子版,59美元;

2、印刷版,125美元;

3、印刷版加电子版,同样是125美元。

《经济学人》的定价方式会让消费者产生一个价格的误区,认为选择第三种订阅方式,相当于电子版是免费赠送。


星巴克的中杯,大杯,超大杯,你会选择哪个标型?

星巴克最小的杯子是中杯,当你购买中杯时,服务员都会提醒你只需要加3元便可升为大杯,在这个时候,通常你就会觉得中杯不太值,于是加了3元买了大杯,星巴克就是通过这种在价格上的行为诱导,每年可以多赚几千万。


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这些都是价格的游戏,通过游戏为消费者制造错觉,幻觉与心理暗示,让消费者在购物的过程中,对产品的“贵”、“便宜”、“超值”有全新的心理感受,让消费者感觉占了便宜。


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一个产品能否够卖出去,和定价是有直接关系的。价格定高了,消费者就不愿意来买;价格定低了,渠道商没能利润空间就不愿意卖,消费者也会觉得产品的品质有问题;所以如何给产品定价直接影响到产品是否能被卖出去,销售链条能否形成闭环,定价就是定生死!


定价就是筛选消费人群

不同的产品定价,决定了你的消费者到底是谁,以及目标用户市场的大小。新中产、新锐白领、小镇青年、都市蓝领、低收入人群,不同的消费群体的消费观念,支付能力以及支付意愿各不相同,因此在定价时要明确产品的目标消费群体,从而筛选你的消费人群。

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在茶饮行业,喜茶、奈雪走高价策略,锁定一、二线城市核心商圈消费升级人群;而蜜雪冰城则坚持低价与农村包围城市的策略,成为奶茶界的拼多多,圈住注重性价比的消费人群。


定价就是定产品价值

定价,不仅是产品价格的设定,更是对产品价值的诠释与传递,当我们为一个产品定价时,其实也是在定义这个产品为消费者提供的价值。这个价值不仅是基于产品的基础和功能价值,还包括了产品的社交和精神价值。


例如,奢侈品牌如LV、爱马仕,它们的产品定价背后,是对品牌历史的尊重、对工艺的执着、对设计的独特理解以及对文化的深厚积淀,更是代表了一种社会地位、一种品位、一种对美好生活的追求。


定价就是定利润空间

定价,不仅是产品价格的设定,更是对企业利润空间的规划;定价的背后,代表着企业整个利益链;定价关乎到消费者的利益、过高的定价可能会使消费者望而却步,过低的定价则可能无法满足企业的利润需求,为产品定价需要在消费者利益与利润空间之间找到一个平衡点;定还关乎员工的利益分配、合理的定价策略可以为企业带来更多的利润空间,从而为员工提供更好的薪酬福利和职业发展机会,有助于企业吸引和留住优秀的人才。供应商、房东等合作伙伴的利益也是定价需要考量的因素,与供应商和房东建立良好的合作关系,可以为企业提供稳定的供应和运营环境,有助于企业在市场竞争中取得优势。股东投资人的利益更是在定价时不可忽视的因素,合理的定价策略可以为企业带来更多的利润空间,从而为股东和投资人创造更大的价值。


定价就是定竞争对手

定价就是确定企业的竞争对手,在竞争激烈市的场环境下,为产品定价,不仅需要考虑自身的成本、品牌形象等多个因素;还需了解竞争对手的定价策略、产品差异化、市场份额等信息,以制定出更加合理的定价策略。


例如小米手机刚上市时,虽然在宣传中小米将苹果列为竞争对手,但在定价时,小米选择了山寨手机做为竞争对手,通过价值的重构,以略高于山寨机的定价,提供和苹果相同的价值,直接KO了中国的山寨机市场。


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产品的价格是由多种因素共同决定,这些因素包括价值、需求和场景。


价值因素

价值是价格的基础,消费者购买产品,本质买的是产品为他带来的价值。价格很多时候和成本无关,和消费者对产品价值的感知有关,价值不仅仅是功能性的,还涉及到社交、精神层面价值。常见的产品价值有四种,功能价值、体验价值、象征价值、资产价值,消费者在购买产品时,其实是在选择他们所认知的价值,这种价值的认知,直接影响了消费者对于价格的合理性及产品的价值的判断。

需求因素

需求也是决定价格的重要因素之一。当需求大于供应时,价格通常会上涨;当供应大于需求时,价格则会下降。例如,在情人节或者其它特殊场合,鲜花、礼品等商品的需求量会增加,导致价格上涨;反之,在经济不稳定或通货紧缩时期,需求量减少,价格也相应走低。


场景因素

场景因素也会对价格产生影响;要明确消费者在什么时间,什么地点,什么情形之下使用我们的产品或服务,场景涉及时间+空间+道具,影响着消费者的心理预期和支付意愿,从而对价格产生影响。

当消费者处于一个特定的场景中,如婚礼、生日派对等,他们可能更愿意为与该场景相关的产品或服务支付更高的价格,这是因为这些场景为产品或服务赋予了特殊的意义和价值。


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渗透定价策略

企业为了迅速进入市场,或为了追求市场份额最大化,从而采取最低价策略进入市场,这个也叫“市场渗透定价法”,采用渗透定价法时,需要通过低价去重构整个价值链和成本,让别的企业无法竞争。


撇脂定价策略

与渗透定价相反的定价方法,叫“市场撇脂定价法”,通过打造差异化的产品,从而定个较高的价格,让产品价值最大化。当处于市场的初级阶段或一个新品类上市时,可以采取这种策略,这样不但可以有更多价格延展空间,也可以让跟随者因为看到利润进入这个市场,从而共同做大这个市场。


超高价策略

当市场中产品价格固化了,这个时候如何定价? 可以重新扫描市场需求和竞争格局,采用超高价策略,提高整个价格端。采用超高价策略的前提条件是,这个价格能为消费者带来非同凡响的价值,能够让消费者有付费意愿,而且有一定的市场量。 


2023年9月25日,华为在秋季全场景新品发布会上,推出了超高端品牌——HUAWEI ULTIME DESIGN/华为非凡大师,并请来刘德华做代言人,采用超高价策略,Mate60RS非凡大师,16GB+512GB版本11999元,在市场上一机难求!

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核算成本

产品定价的第一步是核算成本,成本分为固定成本和可变成本,包括产品原料、生产制造、产品包装、人力资源、运输成本、管理费用、营销成本等。这些成本是制定产品价格的基础,企业需要确保销售价格能够覆盖这些成本,并为企业创造利润。在核算成本时,企业需要充分考虑固定成本和变动成本,以及规模经济和范围经济等因素。


划分心理帐户

为什么有时花钱毫不吝惜,有时花钱却心如刀绞?为什么几百块的盲盒说买就买,十几元的视频会员却要问别人去借?这些都是心理帐户在支配。


在日常生活中,消费者会对自己的收入和支出进行规划,将其分配到不同的“心理账户”中。这些账户代表了消费者对不同资金用途的认知和分类。消费者在购买产品时,往往会将不同的产品对应不同的心理账户,并根据不同的账户对价格做出不同的反应。因此,在为产品定价时需要充分考虑将产品划到消费者的哪个心理账户中,根据不同的账户制定不同的价格策略。


生活账户:满足日常需求

生活账户是消费者日常生活中最常见的账户,主要用于满足衣、食、住、行日常需求与子女教育需求。生活账户的支出通常是灵活的,因为消费者的需求会随着时间和环境的变化而变化。为了保持财务健康,消费者需要根据收入情况合理规划消费账户的支出,避免过度消费和不必要的浪费。


情感账户:维系人际情感

情感账户主要用于维系人际情感,包括与家人、朋友、爱人等的交往和沟通。情感账户让消费者在精神上得到的满足感和幸福感,能给产品带来溢价。

例如哈根达斯,切入了消费者的情感账户,一句“爱他,就请他吃哈根达斯”,价格翻了好几十倍,但是消费者也愿意购买。

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玫瑰花,日常在批发市场,可能五毛或一块的价格,但到了520这一天,一束玫瑰花可以卖到520块 ,同样是切入了消费者的情感账户。


健康账户:对身体的投资

健康账户主要用于支付与健康相关的费用,如在健身房办卡、购买健康食品,医疗用品等。这个账户的支出是为了保持身心健康,提高生活质量,提高幸福感。切入消费者健康账户同样也能给产品带来溢价。


投资账户:追求财富增值

投资账户对应的是金融类产品,主要用于投资理财,以实现财富增值,这个账户的支出通常是为了获得更多的回报,可以根据个人的风险偏好和目标,选择适合自己的投资方式。如购买股票、基金等金融产品,这些投入都属于投资账户。


享乐帐户:获得快乐和满足感

享乐帐户通常用于支出满足个人和家庭的愉悦需求,提高生活质量,如旅游、娱乐、美食等。消费者可以通过享乐帐户去参加宴会、观看表演、旅行、购物等,通过享乐帐户,人们可以自由地支配自己的收入,追求自己的兴趣和爱好,从而获得更多的快乐和满足感。


意外账户:给你一个惊喜

意外所得账户,可以理解为突如其来、未预料到的收入,如彩票中奖、突然的奖金、捡到的钱等,视为意外收入并放在一个特殊的“账户”中。相比辛苦赚来的工资,这部分钱往往会被消费者用来做更冒险或更奢侈的消费,因为消费者认为这是“来得容易,去得快”的意外之财。


确定竞争对手

为产品定价还要确定你的竞争对手,不同的定价会决定不同的竞争对手,如何打破别人的封锁等,从而建立自己的竞争力,甚至封锁竞争。 


企业要分析竞争者的成本、价格和可能的价格反应。如果企业所提供的产品具有最相似竞争者所没有的特征,那么就应该评价该特征对消费者的价值,并将其加到竞争者的价格上;如果竞争者的产品具有我们产品所不具备的特征,我们就应该从它自身价格中减去这一价值。了解以上信息,我们就可以更好地制定比对手更高、相同还是更低的价格。  


设置价格锚点

价格锚点是定价的准星,也是价格标杆、价格参照物;在消费者对产品价格并不确定的时候,通过价格锚点来判断这个产品的价格是否合适,也就是锚定效应。


价格锚点可以是什么呢?是产品的销售场景、用户的接触顺序、价格的锚定、产品的心理价值等。比如说一个普通的包,放在打折店去卖肯定是不值钱的,但是如果我把这个包放到顶级奢侈品店里去卖,销售场景的改变,给消费者的价值感就完全不一样。再比一款剃须刀,原价399,现价99。这399就是一个锚定价格,它提升了用户对于这个产品的价值感知,这个产品质量不错,值399元。如果没有原价这个价格锚点,只有现价99元,那就会让用户觉得这个产品很廉价。


价格锚点设置的两个原则:

1、避免极端

不要只给消费者一个价格,而要给消费者两三个或者更多选择的时候,很多人不会选择最低价,最低价会觉得廉价和品质低下;也很少选择最高价,最高价会让他有割韭菜的感觉,通常人们更倾向于选择中间的那个价格。


2、参照对比

当消费者无从判断价值高低的时候,就会拿身边熟悉的参照物进行对比,获得一个确定性的价格结果。企业要给消费者找一个具象化的价值、价格参照物,放大你的产品价值,让消费者心甘情愿买单,提高营销的转化效率。


确定最终价格 

在综合考虑以上因素后,企业需要根据市场情况和自身战略确定最终价格,可以通过市场测试、价格敏感度分析等方法来评估不同价格对市场的反应,确定产品最终价格。


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