一个品牌必备的三大体系

一个品牌必备的三大体系
一个品牌必备的三大体系插图

以前在品牌相关内容中零散谈过一些品牌的认知内容,但没有系统汇总分享。

借助这篇内容,我想与你分享一些区隔传统品牌照本宣科的理解:

一则不过时,符合当下主流市场情况,因为品牌在市场不同时期,其诉求是不一样的,你的理解当然也不一样。产品时期,你的理解是形象差异化,一种差异化识别而已,这是功能价值为基础的品牌追求;而进入供大于求的时候,品牌追求社会媒体价值,主打借助产品的一种自我表达。这时的品牌,主打一个情感绑定。

而当中国企业进入全球市场的时候,对品牌的诉求又是另外一种说法,对品牌的理解也是另外一种层次了,这种层次甚至脱离品牌概念,表现出一种精神文化。

二则我不想跟以前的前辈一样,基于书籍的概念进行照本宣科的理解分享。我想基于市场不同时期的诉求来理解品牌,也就是第一点说的,按照价值来理解;既然市场诉求价值在低一点说了,肯定不是这里的核心,核心是我会基于品牌的发展史来比对第一点的市场价值诉求,来融合理解品牌。

这两点,推动了我与大家分享品牌认知的基础。围绕这两点,我应该是分两篇来完成。

今天的核心,是围绕第一点,也就是市场发展周期的品牌需求来理解品牌是什么。

一、品牌刚开始的价值:增强识别

品牌的英文出自古挪威语,意为“烙印”。也就是说,其最初的作用,就是用来区分,识别,证明所有权。
说的更简单点:“我们不一样”。这个不一样,在市场竞争越激烈,产品同质化越严重,对品牌的需求,自然就越强烈,而这种需求,往往聚焦在“不一样”。这种不一样,在价值上落脚于功能价值,识别上落脚于形象体系+语义体系。

形象(视觉)记忆体系中:主要包括品牌名称、logo、颜色、图案、包装、吉祥物等;品牌识别符号包括品牌名称、logo、颜色、图案、包装、吉祥物等;补充说明的是,声音识别也属于视觉范畴。比如hello,kugou。

语义(文本)记忆体系中:去屑,海飞丝;柔顺,是飘柔;营养是潘婷;造型是沙宣。

基于此,定位理论发展壮大。
在差异化竞争战略体系下,品牌的差异化就是必然,相比战略的差异化,品牌策略的差异化此时更聚焦于同类差异化。
从增强识别的角度来说,品牌具备符号价值,拥有那些区别于竞争对手的识别符号系统,这个系统包括:形象视觉记忆+语义文本记忆+情感场景记忆。

它的核心是用户的记忆系统,对品牌的记忆。

二、任何品牌的差异化不仅仅是表象,更是本质的利益基础,这组成了品牌的信用背书

如果你接受到一个新品类,当你决定用这个品类当做你的问题解决方案之后,你需要做选择,找哪家服务了?往往你听过或是见过的品牌更有优势,因为熟悉就是一种信用背书,这是一个新品牌求认知的核心思考。

还有一种情况,比如你在服务区买肯德基和在正常的小区周边买肯德基,价格服务是不一样的。

特卖渠道给你往往做的是一次博弈,而生活周边的店面,跟你做的是重复博弈机制。当你犯错,对重复博弈机制打击会非常大。这个时候的背书,在于你的品牌越知名,社会监督成本越低,这会给消费者更大的信任背书。
新品牌认知度是量的要求,而重复博弈要的是整体质的要求。
如何做好信任背书,请参看《品牌信任背书如何建立?7招搞定》。
品牌的信用背书,主要依赖于一个承诺,表现在广告语中。这个承诺代表着品牌的核心价值:利益。
我以前就讲过:品牌核心价值包括三种递进关系,这于品牌的发展三阶段相对应。
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三、创意溢价,也就是品牌的精神文化价值


记得以前看过一本书,提到过一个案例:一位大咖的成功是通过卖车标,这是美国的一个故事。

我后来一次偶然的机会,在一家4S店遇到车主换车标的服务,换了奔驰的车标。

你看,奔驰的品牌,一方面实现了更大的销售,一方面让更多消费者购买,并且持续性购买。当然,这个朋友换车标不能算购买,但欲求是有的。只是因为高价,选择了这种途径。
这个奔驰车标意味着什么?除了功能层面的价值,更多提供的是身份认同和地位标签,为消费者带来情感和精神上的认同和满足,审美上的享受。

换车标的这位车主,获得了身份认同和地位标签,为其带来情感和精神上的认同和满足。

带来溢价,提升品牌价值感推动价值性价比的,往往着力于情感价值+精神文化价值=用户情绪价值。

什么意思呢,意思是你的品牌与消费者有了情感共鸣,甚至是共同价值信仰,必然能带来溢价。

结语:

结合上面三点:品牌识别的用户记忆,品牌信任背书的用户认知,品牌溢价的用户情绪,我们再来看品牌是什么?品牌是社会生活场景下的用户心智与体验感知的集成。
问:这三大体系与品牌三公打法:公知、公信、公益的关联;
      这三大体系又分别该怎么玩?
我会尽快呈现这两个问题的答案。
→延展阅读

品牌识别:品牌定位法则体系下的品牌形象力之视觉锤打造
品牌信任:品牌信任背书如何建立?7招搞定

品牌溢价:洗衣液的爱马仕:如何开启高端生活美学品牌的破圈增长之路?

品牌本质:品牌的生命力来源于品牌之本(经典)
以上是本篇内容,期待你的点赞、分享和关注,更多精彩明天见!


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