各个大的互联网公司在发财报和对外公关时，每每提及的词汇就是DAU，DAU到底是什么，为什么受到这么高的关注？DAU其实是互联网公司最常见的数据指标，几乎每个互联网人都知道DAU，更是做用户拉新、运营和产品逃离不开的永恒话题。
一、 DAU
DAU是“Daily Active User”三个英文单词首字母的缩写，中文解释为“每日活跃用户数量”，是对单日活跃用户量去重后的数据，反应产品短期用户活跃度。
这可能是大部分人对DAU的认知，但你知道吗？一个如此常用的指标，中间却隐藏了很多陷阱。看起来对DAU侃侃而谈的人，很可能对DAU仍一知半解。在不同的公司，虽然使用的都是“DAU”的名称，但每个公司DAU的统计口径很可能不一样。DAU有这么多的统计口径，主要有两个原因。
（1）“活跃”是一个非常模糊的概念，其范畴也很大。用户打开App的行为可以算作活跃，用户登录App的行为也可以算作活跃，用户点击App里某功能的行为也可以算作活跃。用户登陆App不停留可以算作活跃，用户打开App停留5s也可以算作活跃。而这些在不同的公司定义的口径也是不同的。
（2） “用户数”也是一个模糊的概念，可以用“设备数”统计，也可以用“用户数”统计。
比如小明拥有一个手机号，使用苹果和华为两部手机各登陆了抖音刷了半个小时。
如果DAU的口径为“登陆App的设备数”，那么DAU则为2。
如果DAU的口径为“登陆App的用户数”，那么DAU则为1。
二、 MAU
MAU也是互联网公司最常见的活跃类数据指标，是“Monthly Active Users”三个首字母的缩写，中文翻译为“月度活跃用户数量”。他是单月活跃用户量去重后的数据，从长期视角反应用户活跃度。
MAU不是30日日活用户的简单相加，也不是简单的用DAU乘以30天，他是30日用户去重后的数据，这里要注意的是必须要进行去重。
通常情况下，低频或者中低频的产品更适合使用MAU。比如酒旅类的App（国外的携程、马蜂窝，国外的Airbnb和Booking等）、招聘类的App（比如国内的猎聘、Boss，国外的LinkedIn等），这些产品用户并不是每天都在使用，往往是在有需求的时候才使用，因此使用DAU并不能真正的反应其价值。
（1）美团的外卖业务就是一个典型的高频业务，用户每天都有订购外卖的需求，使用DAU衡量用户活跃更合适。
（2）酒旅业务是一个典型的中低频业务，用户可能一个月甚至几个月才有需求，使用MAU衡量用户活跃更合适。酒旅业务的DAU远不及外卖业务，但是酒旅的利润却远高于外卖。
三、 DAU/MAU
DAU/MAU这个指标最先是从Facebook内部传出来的，既可以用来衡量用户活跃，又可以用来衡量用户粘性。DAU/MAU代表一个月内使用产品的用户中，每天都使用产品的用户比例。
DAU/MAU的比值大小用来代表产品用户粘性的大小。其比值越高，代表一个月内登陆使用产品的用户中，每天都使用登陆产品的用户比例高，说明用户对产品的粘性越强。其比值越低，代表一个月内登陆使用产品的用户中，每天都使用登陆产品的用户比例低，说明用户对产品的粘性较弱，很容易流失。
DAU/MAU这个指标并不一定适用于所有的公司。
（1）高频次、高活跃且以广告作为主要盈利模式的产品，适合使用DAU/MAU这个指标。
（2）低频使用的产品，比如上文所说的酒旅、招聘、以及企业SaaS产品不适合使用DAU/MAU这个指标，因为这个指标虽然低，但是其商业价值却并不低，这类产品也不必一味追求较高的DAU/MAU比值。
目前国外的社交和短视频公司DAU/MAU做的比较好，很多都超过了50%。比如，Facebook达到了66%，YouTube做到了75%。相比之下，很多国内公司DAU/MAU的比值仍处于比较低的水平，大多在50%以下。
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