一、商城经营分是什么

做好抖音商城经营，获取平台流量扶持，带来生意持续增长

随着抖音电商的高速发展，抖音商城已逐步成为除直播外商家生意增长的又一核心赛道，其“低成本，稳定增长”的场域优势能够让商家在平台的生意结构更加健康。

为帮助商家提升抖音商城的经营能力，平台推出了「商城经营分」用于评估商家每个周期内的商城经营水平，针对经营短板提供任务建议，帮助商家提升经营能力与分值。

同时，「商城经营分」将逐步作为平台全域流量扶持的基准之一，作用在商家推荐直播间、商城搜索、商城猜你喜欢获取的流量扶持力度。未来，商城经营分越高，商家能够获取扶持流量的机会越大。

图片[1]｜抖音店铺商城经营分介绍说明｜融云数字服务社区丨榕媒圈BrandCircle

二、商城经营分功能入口

2023年7月18日，「商城经营分」已在PC端面向平台所有商家上线（不包含极速版）。

商家可通过【抖店后台PC端】-【经营】-【商城经营分】，访问商城经营分界面

图片[2]｜抖音店铺商城经营分介绍说明｜融云数字服务社区丨榕媒圈BrandCircle

三、商城经营分权益及规则介绍

「商城经营分」流量权益

平台将基于商家「商城经营分」的分值结果，在推荐信息流中针对商家的自播直播间提供流量扶持，商家在保障直播质量的同时，商城经营分的分值越高，获得更多流量扶持的几率越大。

除推荐信息流外，店内优价商品在猜你喜欢、搜索等核心场域，获得的商品卡流量扶持也会在商城经营分界面集中展示。

「商城经营分」开启条件

需同时满足以下三个条件：

店铺体验分：店铺体验分需≥65分

店铺及关联店铺不存在平台违规行为

店铺经营状态正常

⚠️注意：即使已经成功开启商城经营分店铺，存在以上任何一条件不满足，「商城经营分」将被关闭，且重新开启分数会被重置。

「商城经营分」考核指标

商城经营分围绕销售力、商品力、营销力、用户力四大维度下的10项指标进行计算评分，累计100分。每日更新分值，且每月1号若店铺的商城经营分≥60分，则有机会获得平台全域流量扶持。以下指标非长期固定不变，会随着平台发展做周期性更换。

衡量维度	衡量指标	牵引价值	指标说明
销售力	商品卡结算金额同行排名	鼓励店铺持续提升商城生意贡献	近30天从商品卡成交且未来14天内无退款订单产生的结算金额在同行同类商家中的排名，排名越高，得分越高举例1月1日结算金额：1月1日成交且在1月15日之前无退款的结算订单金额
	商品卡结算订单量同行排名		近30天从商品卡成交且未来14天内无退款的订单量在同行同类商家中的排名，排名越高，得分越高
	商品卡优价订单占比		近30天商品卡订单中满足非高价的订单占比
商品力	稳定在售动销商品数	鼓励店铺提升商品数量及丰富度	近30天满足“稳定在售有动销”的商品总数；稳定在售有动销商品指近14天内在售天数＞7天、库存＞5、订单>0的商品
	店内优价商品占比	鼓励店铺提供稳定优价的商品，并减少频繁改价、直播间店铺价格不一等行为	近30天在售商品店内比价非高价的商品数占比
	商品好评数	鼓励保证用户体验，引导用户好评	近30天获得的商品好评总数
	完成标题优化商品数	鼓励持续优化商品信息	近30天采纳标题优化建议的商品总数（配置链路：商品诊断-影响搜索流量）
营销力	商品卡广告消耗金额	鼓励店铺通过付费商品卡广告投流方式提升商品曝光	近30天通过商品卡形式，在抖音和抖音极速版消耗的广告总金额（投流效果见：罗盘商品卡-流量分析-付费渠道）
营销力	商城活动参与次数	鼓励店内商品参与商城营销活动	近30天商品成功参加官方大促、频道活动、行业活动、日常活动的总次数
用户力	店铺老客结算人数	鼓励定期维护老客，带来稳定复购	近30天店铺老客在商城成交且未来14天内无退款的人数
	新增粉丝/会员规模	鼓励维护和转化用户，沉淀店铺私域粉丝或会员	近30天商家店铺粉丝和会员的新增去重总人数
	用户权益设置天数	鼓励针对店铺核心人群配置营销权益，促进重点人群转化	近30天以下6项权益至少配置1项的天数：1）店铺新人礼金、2）店铺新人券、3）多单立减、4）会员开卡礼、5）会员专享券、6）粉丝券