中医进入到“好产品竞争”时代

中医进入到“好产品竞争”时代插图

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开放的心态和创新的思维,才能引领中医行业走向更加美好的未来。

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来源:谈医说馆/诊锁界综合

作者:蒋小富

封面来源:pixabay


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在中医领域,时常能听到一些中医专家和医馆人士慨叹“中医废于中药”,然而在中医行业资深运营专家蒋小富的深入探究了解,发现此类言论多为空谈或推卸责任。

部分专家远离实际经营市场,仅凭主观臆断便大肆宣扬“中医废于中药”的观点,夸大其词博取眼球。市场上并不缺乏优质的中药材,问题在于中医领域往往仅满足于采购“过得去”的药材,正是这种“得过且过”的态度逐渐影响到种植、生产和加工环节,进而导致整个中药材供应链的恶性循环。

面对如此现状,宜兴百年中医世家怡寿堂的王文潮先生发出感概:“日本津村,是国内高质量中药材、中成药、汉方的代名词,反观我们,市面上几乎难以见到其所示的经方颗粒剂,这种境况令我深感羞愧。”

令人欣慰的是,来自浙江温州的膏方生产和研发厂家九膏堂自创立之初,就坚持用津村的原材中药材,坚守从源头上改善中药材的质量。

那时,安徽亳州的大部分膏方厂家仍生产成本价格在3-10元的膏方,市场充斥着劣质产品。起初业内很多人质疑九膏堂,选用如此昂贵的好药材,成本甚至高过了一般膏方的市场零售价,客户消费者真能接受吗?意想不到的是,九膏堂这几年一直处于高速发展,业绩和市场表现远超大家预期,赢得了市场尊重和用户信赖,成为膏方领军的领头羊。

今天,九膏堂已成为我国唯一有机双证认证的膏方企业,使用有机道地药材,生产有机膏方,并结合中医大数据、人工智能技术来不断提升产品竞争力和差异化。

以九膏堂为例,聊聊中医开始进入好产品时代,以及为什么要做好产品。
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好产品是建立品牌差异化的基础

过去一些中医从业者鼓吹使用野生中药材,盲目前往山区小镇收购或上山挖取,看似在迎合那些对中医产业实情了解不足的用户需求,更多是缺乏进取精神,违背了中医药产业的发展趋势,开历史倒车。

然而今日的市场环境已大不相同,随着市场竞争的日益激烈,市场对优质中医药产品的需求也愈发强烈。这种需求倒逼着我们在各方面提升品质,以凸显差异化,而优质的产品,正是创造品牌差异化的基石。

正是在这样的背景下,一些中医药行业先行者,敢于在中医药产业升级的初期就坚持塑造差异化的品牌形象,不仅赢得了市场和用户的尊重与信任。

九膏堂专注于高品质无硫膏方研发和生产,同时以百姓心为心,秉承孟河医派“醇正尚和缓,平淡见神奇”的调养宗旨,以神农本草经“上药”为标准,采用无硫、出口级原材料生产,为百姓生产安全有效的高品质膏方,是国内精品中医药产品代表。

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好产品,是实现时间复利的关键


当下,大家都在讲流量红利时代已经过去了,一定要在私域端大力投入,重视留量。问题是留量靠什么而来?靠机构提供优质的服务?靠机构呈现出来的外在品牌形象?靠医生的疗效?等等。

都靠,但前提是得夯实基础。
留量的本质是机构追求时间的复利,需要持续提供好的产品和体验来留住用户,不断实现复购。
提供好的产品和体验,基础还是机构得采用高品质的中药材,这是地基和框架。
离开这个,即使请技术再好的医生或者生产专家,也发挥不出他们的能力和价值。比如九膏堂,引领着大健康产业里程碑式的发展方向,致力于打造无硫膏方平台。通过对大健康的剖析及转化,整合供应链,钻研无硫膏方和生产,用高于欧盟品牌生产标准惠及亚洲人群。

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好产品,是实现机构转型、升级的核心

在中医领域,除了药企外,整体行业目前仍然停留在依赖“医生服务”作为生存和盈利的支柱的阶段。在当前的竞争环境下,单纯依赖“医生服务”变现来推动医馆的可持续发展和壮大,正变得愈发困难。

从产业竞争的角度来看,产品业态较服务业态具有更高的价值。服务必须依附于产品,才能更有效地发挥他的作用。比如九膏堂提供膏方整体解决方案,以高于欧盟标准,农地GACP管理立基,具有研发、生产、销售、培训的完整产业链,目前是营养科、美年大健康、微医、微脉等企业单位的合作伙伴。
遗憾的是,中医馆恰恰未能建立起真正意义上的产品业态,最糟糕的是错误地将“医生”本身视为产品,从而充满了不确定性,失去了市场进化和产业竞争的能力。
医馆若想在未来发展壮大,必须追求从服务业态向产品业态的转型,至少实现服务业态与产品业态的融合。不仅仅是机构层面的需求,中医医生、理疗师、艾灸师等个体从业者也同样需要适应这一趋势。比如行业内一位艾灸师自2023年起,开始抽出部分时间制作内容、开展直播,销售推广艾制品。短短半年后,线上销售艾制品的收益便远超过了在店铺服务客户的收入。
中医好产品竞争时代的来临,对于有情怀、有操守、有梦想的中医人来说,无疑是一个巨大的利好。但谨记:必须以产业发展的视角来看待中医行业的进化,避免陷入“医者”思维的局限,只见树木不见森林,重复中医发展的老路。只有以开放的心态和创新的思维,才能引领中医行业走向更加美好的未来。

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