奥运严选、中产收割机,狂赚500亿!lululemon营销策略深度解析

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好久不见,这里是番茄。之前大家有提到喜欢看案例分析,响应需求,安排!

中产必备单品,瑜伽界的爱马仕,县城贵妇围猎机。

当这些标签齐活了,那必然指的就是lululemon了。

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就在刚过去不久的巴黎奥运开幕式上,lululemon也是包揽了加拿大队的各类运动服装。

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自1998年成立到2007年上市,lululemon飞速从一个小型瑜伽专卖店发展成为国际知名的运动品牌。

要知道比耐克、阿迪贵一倍还多的lululemon,仅用24年时间突破400亿美元大关,成为超越阿迪仅次于耐克的全球品牌TOP2。

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可以说,lululemon增长之路一直被模仿,从未被超越。

lululemon的成功的背后,很大程度上得益于其有效的营销策略。

今天番茄就从营销角度入手分析,为何lululemon增长如此之快?




品牌定位-切中增长中的赛道

20世纪初,lululemon创始人注意到北美流行的瑜伽运动,并预知未来增长趋势,成功在第一时间切中这一新兴赛道,完成品牌定位,并最终一举拿下赛道NO1。

从品牌诞生之初,lululemon就不只是把自身定位放在服装品牌,而是围绕健康积极的生活方式构建社区

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因此,用户在想到 Lululemon 时,不仅会想到瑜伽裤或健身装备,还会联想到这是一个代表健康、正念和个人成长等生活方式的品牌。

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完成品牌定位后,Lululemon在塑造品牌形象方面的表现确实值得称道。

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品牌LOGO以及其它视觉元素的设计,无不体现出一种精致奢华的气质,自然而然将品牌与健康、积极、追求卓越的生活方式相关联。




目标受众需求-精细化画像

一直以来,lululemon的女性标签尤为突出,这与创始人最初的受众定位有关。

在Chip Willson为lululemon设定的目标用户画像中,曾给出了关于新中产女性“super girl”的具体描述:

“24-36岁,拥有优秀的教育背景和白领工作,经常商旅出差或休闲旅游,追求时尚,愿意为品质付费,通常拥有自己的一套公寓和一只猫。”

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近年来,在女性群体的基础上,lululemon的人群策略也在不断扩大,尤为注重男性增量市场。

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总的来说,这类目标受众往往是上层阶级,家庭收入较高,重视品质和时尚的中产。

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这类用户群体往往追求个性化的生活方式,渴望突破自我,享受美好的生活。

Lululemon品牌通过不断强调自我表达和个人成长,将产品与这些价值观紧密结合,成功地与目标消费者建立了深厚的情感联系




社区与体验-引导“用户说”

与别家运动大牌不一样的是,Lululemon营销方式比较独特,推广几乎从不请大牌明星,而是从草根大使腰部KOL入手。

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这些草根品牌大使,很多都来自于自家的忠诚粉丝。这样做不仅相对低成本地让粉丝帮忙宣传和推广产品,增加了品牌曝光,同时也加强了用户粘性和关注度。

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lululemon品牌大使最基本的职责是参与社区活动,宣传和推广产品,从而增加品牌曝光和用户粘性。同时,大使也享受品牌方提供的多项福利,如免费个人宣传及品牌服饰支持等。

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再说到体验式营销的重点——Lululemon的线下商店。这里已经发展成为Lululemon的社区中心,定期举办免费的瑜伽,普拉提、SALSA舞蹈等多种运动课程,不断链接用户,强化品牌认知与体验

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值得一提的是,lululemon将所有线下门店员工称为Educator教育家。这群人往往发自内心喜欢运动健身,认同品牌理念和文化,他们在与用户沟通时,自然能让顾客感受到产品理念和品牌文化真实和诚意。

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通过多次接触过后,品牌与顾客之间不再是简单的买卖关系,而是更为亲密的朋友伙伴关系。

这里简单概括一下,lululemon社区营销策略:

  • 用户参与引导通过各种方式引导用户参与活动和高频互动,不断增加品牌认知和忠诚度,提高社区活跃度。

  • 传播共同价值观以健康生活方式为核心,吸引并激活了更多潜在用户,同时与老用户建立更深层次的联系。

  • 用户生成内容UGC鼓励用户在社交媒体上分享活动体验,但不强制使用品牌词汇,降低了用户的分享压力,促进了自然而真实的分享。

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通过这些社区营销策略,给到我们的启示:

  • 人聚在一起得益于共同价值观和爱好,构建社区时,传递这些核心的共同点至关重要。

  • 超级用户,尤其是早期的种子用户很重要由于他们的积极参与和对品牌的深厚情感,能够成为吸引和影响其他用户的关键力量。因此,识别并服务好他们至关重要。

  • 用户不仅为产品和体验买单更愿意为品牌所传达的价值理念买单多传递强化共同价值观。

  • 社区不要停留在单方面输出上,不要只是一味的硬广,多换位思考,多理清目标受众核心诉求,多提供价值。

  • 鼓励用户参与,通过各种活动链接用户,与用户建立更深层次的情感联系,从而提升用户的参与度和品牌认同感。




社媒营销策略

Lululemon社媒营销策略通过内容营销、网红营销和社媒活动三管齐下,吸引了数千万粉丝的忠实关注。

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在内容创作上,Lululemon巧妙融合图文与视频,展现了品牌理念、生活方式和企业文化的多维视角。

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再通过产品的场景化展示和用户生成内容(UGC),Lululemon成功形成品牌说、专家说、用户说传播闭环

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与此同时,Lululemon与健身爱好者和健康倡导者等网红建立合作,借由他们分享的内容与目标市场产生共鸣,有效扩大了品牌的影响力和知名度。

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此外,社媒活动通过竞赛、挑战和赠品等形式增加了互动性,不仅提升了受众对品牌的热情和关注度,还促进了粉丝的积极参与。

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通过这些策略,Lululemon不仅在社交媒体上扩大了影响力,还通过奖励和认可激励客户分享体验,增强了社区的参与感和品牌的社交活跃度。

回顾Lululemon的营销策略,我感触比较深的是其口碑营销的厉害,不是一味投广和硬广宣传,而是通过不断贴合用户需求,从用户中培养出KOL和品牌大使,口口相传的美誉度而获得增长

这样的营销不仅仅有效,重点还性价比高,运营成本是真的低呀!不信你看下方广告支出

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好了,分享完毕,肝完不易,如有收获记得一键三连!

我一直认为,营销和运营不仅要注重不断实践的“战术”,也得注重底层思维方法论的“战略”。

站在巨人的肩膀上,学习成功的经验,弄懂其间逻辑,这便是“战略”层面的储备。只有这样,你所拥有的能力才能得以复用。

最后,希望大家能够在咱们快乐星球“海外营销笔记”多多交流,分享探讨各类营销案例和运营经验,共同进步。还没有进的宝子们,扫描下方二维码哟!

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对了,给新来的宝子们,简单介绍一下我自己

番茄(小红书-番茄运营笔记),5年B/C出海营销经验

海外社媒出身,兼做海外市场各种活儿

做过品牌从0到1,产品运营、品牌出海咨询

最擅长的我觉得是海外社区增长运营(1W+北美用户群)

目前告别职场,自己创业中

欢迎找我咨询、代运营、领取笔记、唠嗑也行

微信-Jane000925


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