业务架构规划前集：
03 企业业务架构规划之SOA架构、IBM CBM模型和业务能力组件构建
4.1 业务能力
“基于能力的规划”是Togaf的一项关键技术，即通过EA将企业战略或业务愿景落实成逐步建设提升的企业能力，运用这些能力企业实现业务运营和价值创造。企业的业务能力应当基于企业的商业模式，从满足企业战略发展的要求的角度出发拆解、梳理业务能力，甚至设计新的业务能力。
那什么叫业务能力？官方定义“业务能力是企业为实现特定目的或结果而可能拥有或交换的特定能力”。即业务能力为“做某事的能力”。比如企业或部门有“客户管理的能力”，有“产品管理的能力”。一般通过“名词+动词”来命名某项业务能力，比如产品管理管理、供应链管理能力、客户管理能力。
一种是自上而下：自上而下的业务能力模型方法首先确定（从企业级的层面）最高级别的业务能力，每个能力都可以分解为更详细的级别。
一种是自下而上：当有更多时间可用时，可以从业务的不同部分定义业务能力，并进行自下而上的构建。
业务能力地图是由若干业务能力构成，并具有一定的逻辑关联关系。既然是地图，它可以指导下一步工作即将这些能力转化为 IT系统的服务，指导IT整体规划。
1）为企业的业务与IT之间的协同提供了坚实基础和通用语言。
2）可以在业务设计方面提供一种通用的并且结构化的表达。
3）向上承接战略目标的转化，向下引导业务活动的落地成具体的业务流程和活动。
业务能力地图识别和构建完成之后，我们就可以基于对业务能力进行分级分类，识别出未来需要改善的核心业务能力，并用颜色标识业务能力的成熟度情况。
业务能力地图的构建主要有两种方式，一种是基于【价值链+流程】的方式，另一种是【价值链+能力】的方式。
【方法1】基于「价值链+流程」的方式开始进行自上而下的业务能力拆解与识别。通常情况下价值链分析模型可以作为最初始的能力地图，如下图所示。
根据上图的价值链，我们可以绘制出企业应具备的初级业务能力。
但是如果继续按照价值链和流程去划分，我们会发现价值链分解去到第二级，内容就变成以过程的方式进行划分。比如以战略管理为例（如下图），按照战略管理过程分为了：战略分析、战略制定与分解、战略监控与调整。我们所说的能力主要还是以对象为主，比如战略管理能力、绩效管理能力、风险管理能力。业务流程以过程为主的二级项，有时这些内容并不是我们通常意义上所说的能力或者业务组件。
所以能力的识别和分解还需要和业务领域专家一起结合企业业务流程、业界模型或最佳实践来进行业务能力的识别和划分。下图为业务板块部分业务能力的识别，在项目中根据实际业务进行梳理。
下图为某制造业集团公司的业务能力地图，根据集团的管控模式，梳理出集团各层级建设的各层级的业务能力地图示例。
（未完待续…）
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