2024品牌还能怎么“卖情绪”？情绪营销“新风口”，击中年轻人的10大关键词

“品牌不仅仅是一个标志，它是一个情感的承诺。”

Part 01

十大情绪营销关键词

品牌解法：消费者们求助玄学的愿望场景，包含“接offer”“脱单”“减肥”等多个方面。品牌可以由此入手满足用户“提升能量，寻求改变”的深层动机；也可以细分用户的愿望场景，进行对应领域“实现愿望”的种草。

关键词2 草台班子理论

话题：#世界就是一个草台班子 #假装大人

被焦虑困扰的年轻人，选择治愈自己的精神药方之二是放下对完美的过度追求、拥抱具体。草台班子理论应运流行的背后，折射出了当下大众由过往对精英叙事的向往，正转变为对个体成长的关注。

人设化运营在品牌内容营销中是一种常见的方式，借由可爱搞笑的猫咪表情包+一众“00后运营”的离谱打工故事，猫meme视频今年在小红书爆火，不仅为品牌带来了巨量的曝光、也提高了消费者的好感，拉动了销售。

品牌解法：品牌在内容营销、人设化营销的过程中应当打破严肃的固有印象，以创造反差为手段，迎合消费者对“真实”的追求。聚焦于具体个人的情感共振带来的共鸣体验，能够快速拉近品牌和消费者的距离。

关键词3 疯癫进化

话题：#发疯文学  #大学生发疯 #打工人发疯

当焦虑不能被轻松消化，2024大众情绪完成了从“保持稳定”到“直接发疯”的剧烈转向，排解负面情绪、释放生活压力的情绪需求正亟待被满足，年轻人通过“发疯文学”将个体对自由和反抗的追求以一种幽默的方式表达了出来。很多品牌也顺势而为“一起发疯”。

“发疯鼻祖”KFC的疯狂星期四已经由品牌营销演变成了大众生活方式的一部分，乐乐茶推出了发疯系列包装，把握用户情感的变化，通过幽默的方式吸引用户兴趣。

关键词4 慢生活

话题：#围炉煮茶  #citywalk #公园20分钟效应

融合了释放压力与个人成长两种情绪需求，追求慢生活的趋势应运而生。消费取向转移到了具体的文化体验和沉浸式氛围中去。在被迫追赶社会节奏的焦虑下，寻找暂停键的年轻人开始想要脱离常规，聆听自己内心的声音。不少品牌通过搭建文化空间、开展线下社群活动等方式为消费者提供“慢空间”。

野兽派联合童涵春堂开展“夏安香铺”线下活动，提供草药香囊的制作体验，通过与中国传统文化相关联的体验活动，让消费者在快节奏的生活下获得宁静空间和文化享受。

品牌解法：品牌的潜在发力点，在于聚焦用户“慢下来”的方式，在对应场景探索更多可能性。品牌营销策略应该以此出发点，为用户提供慢生活体验，积极成为用户慢生活的一部分，抢占用户心智蓝海。

关键词5 精神家园

话题：#南方小土豆 #我的阿勒泰

年轻人对精神家园的追寻，内含的情绪关键词是“认同感”。2024是现象级文旅频出的一年“哈尔滨”“阿勒泰”等非热门旅游城市受到追捧。选择旅游目的地时，现下的年轻人比起自然景观，往往更在乎当地的风土人情中蕴含的情绪价值，折射了新消费者寻找精神认同，追求文化体验的消费取向。

阿勒泰的辽阔与宁静，借由影视剧传播成为了新一代年轻人“向往的地方”；山西丰富的古建与历史底蕴，借由黑神话游戏的热潮重新被关注，与兴趣结合的定制化“打卡”旅行开始流行。

品牌解法：在搭乘文旅消费的热潮时，品牌可以挖掘物理场景之外的“精神属性”，与年轻人追寻“精神家园”的旅游目的双向奔赴，为年轻人提供精神治愈。也可以反其道而行之，通过一些惊险刺激的场景设置帮助消费者合理发泄压力。

关键词6 运动精神

话题：#徒步  #骑行 #钓鱼

当个人成长+情感支持的情绪需求叠加，运动精神成为了2024的情绪新趋势。徒步对应“毅力与自我突破”，骑行对应“速度与享受当下”，每一种运动背后都蕴含了不同的运动精神与价值追求，开展一种运动往往能拓展价值观相近的社交关系。

受健康生活理念以及巴黎奥运影响，社媒对新兴运动的讨论也与日俱增。过往小众的运动爱好逐渐成为了更多人的可选项。用户对运动类品牌的认知扩容，也打开了新的消费空间。阿迪达斯（adidas）换掉使用了20年的品牌slogan，由“没有不可能”（impossible is nothing）变为“你行的”（“you got this”）。由挑战极限的英雄叙事，转向为更符合年轻人价值观的陪伴鼓励视角，强调追求运动本身的快乐，不为输赢所限。

品牌解法：运动需求从强身健体迁移到了运动精神、人生赛道的内省。全民运动化的趋势启示品牌，应该在产品定位上布局入门级、日常化的单品，深入挖掘非专业消费者的细分需求，抢占新消费者群体。在品牌营销策略上，顺应消费者观念的改变，将运动与自然、快乐链接，激发更多消费热情。

关键词7 新型陪伴

话题：#搭子文化 #毛孩子

随着社会观念与家庭结构的变迁，孤独成为社会典型特征之一。但传统的“陪伴关系”却重新被定义，新型陪伴更强调边界感与情感支持的共存，不局限于人与人之间的亲密关系，植物、宠物、玩偶等也被纳入其中。

宠物经济的消费空间正在不断扩大，并且由单纯的物质需求，升级到了精神陪伴。必胜客/网易天成/zeze共同联名组成的萌宠搭子三件套，推出了“人宠一块炫”和“人宠一块耍”套餐，并通过“非人类饭搭子抖音挑战赛”等互动活动，在社交平台得到了广泛传播。

品牌解法：品牌进行营销时，可以抓住“简单、精准、轻负担”为关键词命中新型陪伴的关键点，为消费者提供一种陪伴新选择。在具体的执行策略上，强调场景氛围和情境定位，越精准的情境越能够激发消费者更强的消费欲望。

关键词8 人格回归

话题：#万物皆可MBTI #确诊文学

社会原子化带来的孤独感，催生了人们对于“社会认同”“自我认同”的情绪需求，星座文化、血型文化的流行都与之有关。在2024“MBTI文化”又再度击中了年轻人。人们迫切希望通过主动为自己贴上身份标签的方式，获得更多的身份认同和情感链接。

顺应用户的情绪需求，很多品牌也积极抓住这一流行趋势展开营销。完美日记根据MBTI的16种性格特征，推出针对性的产品营销，为不同性格的人提供口红颜色建议，将产品与mbti进行了巧妙结合。

品牌解法：在“人格回归”的趋势下，融入年轻人的交流语境，能够为品牌增加人格化的特点，拉近与消费者的距离。另外，“贴标签”行为下折射出的社交渴望，也是品牌能够介入争取的板块，满足消费者们与“同温层”交流的愿望，能够为消费者和品牌提供更深度的链接，培养忠实用户。

关键词9 女性新「悦已」

话题：#女性成长 #女性力量 #把自己重新养一遍

小红书「悦已」相关笔记中女性话题频现，在女性消费者领域「悦已」也将重点投射至“自我成长”，与女性力量的本质巧妙合流。

在38妇女节、七夕等节点大促中，很多品牌将营销重点转移到对女性情感需求的关注与满足上，既强化了品牌形象，也获得了消费者的认同。SK-II联合摄影师与真实用户共同拍摄短片《她们为什么不Zhuang了》，展现女性自信、勇敢、独立、自洽的一面，鼓励女性摒弃过度化妆，拥抱真实的自己。在女性消费者中引起热潮。

关键词10 色彩心理学

话题：#多巴胺 #美拉德 #薄荷曼波

色彩在调动情绪上有着天然的优势，“多巴胺”的积极缤纷，满足了释放压力的情绪诉求。席卷秋冬的“美拉德”提供了温暖治愈的情绪抚慰。对于服装、美妆、咖啡、茶饮等快消行业，借势色彩永不过时。

2024春季的色彩流行趋势是“薄荷曼波”。“薄荷”是充满生机的绿色；“曼波”则是流行于南美的一种舞蹈，有着热情奔放的舞步和肆意洒脱的风格，这一色彩风格指向的是对自然和自由的向往，很多服装品牌都借势推出了对应系列新品搭配。

品牌解法：颜色作为最直接的五感信号，能够带动消费者的情绪、激发幸福感。在夏季爆火的多巴胺穿搭和在秋冬大热的美拉德风，都符合了当下季节的用户情绪特点，调动了消费氛围。通过使用鲜明的颜色，品牌能够吸引消费者的注意力，传达品牌的核心价值和理念。在选择的颜色的过程中，品牌更应当注意颜色与情绪的深层链接。

Part 02

如何做好情绪营销？

情绪营销的具体关键词，随着社会情形的改变每年都有着新变化。但万变不离“情绪”本身，其实都符合着同一套底层逻辑：

情绪生成公式：情绪=感受+动机+行为，从情绪生成的三个环节入手，是做好情绪营销的万能解题思路。

1 动机：顺应内在动机、给出替代方案

热点趋势反映的往往是现象，而驱动现象的本质则是消费者情绪的内在动机。

不管是求助玄学还是发疯文学，深挖需求实际上都离不开人们希望寻求个人成长、获得勇气与平静等内在动机。满足动机的方法不止一种，为消费者提供情绪回应与替代方案是品牌做好情绪营销的关键所在。准确的洞察消费者的内在动机，顺势而为才能掌握好情绪营销的趋势。

2 行为：消解负面情绪、安全合理宣泄

3 感受：增加积极感受、提供情绪资源化

提供情绪价值的方法除了发泄负面情绪，也包含为消费者提供更多的积极情绪。

keep的奖牌业务成为了收入增长的新曲线，年销售额过亿。消费者之所以愿意买单，其实就是因为它在原有的运动产品外，通过奖牌的形式为用户提供了额外的“社会肯定”和“社交货币”。

在消费的过程中为用户增加更多的积极感受、在贩卖产品时提供易得的情绪资源，是品牌在情绪营销领域创造新增长点的方向。

在这个焦虑时代里，情绪在影响消费决策时起到了越来越大的作用，是消费新增量的产生处，也是产品溢价的主要来源。赢得情绪营销就是赢得市场，关注和研究情绪营销的最新趋势，能够帮助品牌迅速落地优质的情绪营销策略！

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