品牌擦边营销翻车警示录：擦边营销到底是玩心跳还是在作死？！

在这个信息爆炸的时代，品牌们为了吸引眼球、博取流量，可谓是八仙过海，各显神通。而其中，一种名为“擦边营销”的品牌营销手段尤为引人注目。“擦边营销”作为一种看似高效实则风险重重的手段，频繁出现在公众视野中。

今天董小姐和大家聊聊“擦边营销”的警示，剖析品牌热衷于此的背后原因，并探讨其对品牌的长远影响及潜在风险。

一、品牌方到底中了什么毒？如此热衷于擦边营销？

近几个月擦边营销案例频发，这些案例不仅引发了公众的广泛关注和讨论，也给相关品牌带来了不同程度的负面影响。

本月初，美妆品牌花洛莉亚被指产品宣传海报、文案和产品名称涉嫌“擦边”，花洛莉亚新款唇蜜产品的海报中，该女性模特戴着蕾丝手套，双膝跪地，被指疑似擦边。同时，有网友认为，其唇蜜的形状设计、宣传图的拍摄角度以及文案表达有擦边之嫌，评价“低俗”“令人不适”。

此外，花洛莉亚唇泥系列多色号名字“亲亲小居居”“亲亲neinei”“亲亲阿咪”等也因命名被指擦边，引发争议。

无独有偶，另一美妆品牌黑兔的双色提亮膏宣传图也被指疑似擦边。

今年七月，上海喜士多便利连锁有限公司也因为擦边营销翻了车，因发布广告妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚，被上海市静安区市场监督管理局罚款22万元。

相关行政处罚决定书显示，上海市静安区市场监督管理局在2023年11月2日接到举报，主体为上海喜士多便利连锁有限公司的喜士多微信公众号于2023年9月至10月期间，多篇推文的封面或内容涉嫌哗众取宠、低级庸俗。喜士多公众号推文被指擦边相关话题经媒体报道，在微博社交媒体话题量达到300余万阅读。据相关资料显示，喜士多在封面标题页采用创意文案+配图形式来吸引受众点击进入。文字语气挑逗，结合文案效果易使人产生遐想。在微博、小红书等社媒上，众多网民反映上述涉案推文标题与文案风格低级恶俗，道德低下，违背社会良好风尚，易使人感到抗拒和不适。

今年早些时候，酸奶品牌Blueglass推出的“Superboy男友力扳回一局”酸奶新品系列因营销文案涉嫌擦边引发争议。该系列广告，因加入具有“补肾壮阳”功效的中药成分，并配以“18禁”标识，被网友质疑打擦边球。广告一出，即陷入舆论漩涡，品牌被指责低俗营销，最终未能达到预期效果。其营销策略被指失误，产品定位不明确，存在法律风险及消费者信任危机。

这些案例可能涉及使用低俗、暗示性语言或图像来吸引消费者注意，从而引发争议。这些行为不仅违反了广告法等相关法律法规，也损害了品牌形象和消费者信任。擦边营销行为往往违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定，特别是关于广告内容不得含有淫秽、色情、低俗等内容的条款。此外，《妇女权益保障法》等法律法规也为保护特定群体权益提供了法律基础。

二、擦边球营销背后的原因揭秘

那么，为什么品牌们要冒着被罚款、被吐槽的风险，前赴后继地玩起擦边球营销呢？原因无外乎三点：

1、流量焦虑：

在这个注意力稀缺的时代，扩大品牌知名度并非易事。擦边球营销虽然风险高，但一旦成功，带来的流量和曝光度也是惊人的。正所谓“黑红也是红”，只要能吸引眼球，被骂也是好事，总比无人问津强。

2、处罚威慑力不足：

很多时候，品牌们即使因为擦边球营销被罚，也只是交罚款、道个歉，对他们来说并没有太大的影响。反而，这种处罚可能还增加了他们的曝光度，正中其下怀。

3、短期效益明显：

擦边营销往往能在短期内迅速提升品牌曝光度和销量，对于追求短期业绩的企业来说，具有不小的诱惑力。

三、擦边营销对品牌的影响及风险

擦边营销对品牌有啥影响？不盘点不知道，一盘点吓一跳！

1、品牌形象受损：

低俗、恶搞的营销方式，虽然能暂时吸引眼球，但长期来看，必然损害品牌形象。消费者不是傻子，他们最终会选择那些真正有品质、有态度的品牌，一旦品牌被贴上擦边营销的标签，其长期积累的良好形象将大打折扣，甚至引发消费者抵制引发危机公关。

2、法律风险：

擦边球营销很容易触碰法律红线，如广告法明确规定不得有妨碍社会公共秩序或违背社会良好风尚的内容，违规者将面临行政处罚甚至刑事责任。

广告法这部分我们详细聊一下，因为擦边营销引发的广告法问题比较多，在这里给大家敲个警钟。

擦边营销涉及的广告法及相关法律法规主要包括以下几个方面：

一、《中华人民共和国广告法》

内容规范

第九条：广告不得有下列情形，其中与擦边营销紧密相关的是第八款，即广告不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容。此外，第七款也明确广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚。

这一规定直接限制了擦边营销中常见的利用低俗、色情等元素吸引眼球的行为。

法律责任

第五十七条：对违反第九条禁止情形的处罚作出具体规定，由市场监督管理部门责令停止发布广告，对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款。情节严重的，并可以吊销营业执照，由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。对广告经营者、广告发布者也有相应的处罚措施。

二、其他相关法律法规

《妇女权益保障法》

第四十二条第二款：禁止通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害妇女人格。这一规定与擦边营销中常见的对女性形象的不当使用紧密相关，保护了妇女的合法权益。

《互联网直播服务管理规定》

第十四条：网络直播平台应当对违反法律法规和服务协议的互联网直播服务使用者，视情采取警示、暂停发布、关闭账号等处置措施，及时消除违法违规直播信息内容，保存记录并向有关主管部门报告。这直接关联到网络直播中的擦边营销行为，要求平台承担监管责任。

3、道德风险：

违背公众道德和价值观的营销行为，会引起公众的反感和抵制，长期来看，对品牌的社会声誉造成不可挽回的损害。

4、消费者信任缺失：

频繁采用擦边营销手段的品牌，难以赢得消费者的长期信任和支持，最终影响品牌的市场地位和竞争力。

5、引发社会反感：

低俗、恶搞的营销方式，很容易引发社会反感。在这个信息透明的时代，品牌们的一举一动都会被公众放大审视。一旦引发众怒，想要挽回形象可就难了。

四、品牌擦边营销警示录给到品牌的启示

擦边营销涉及的法律法规主要包括《中华人民共和国广告法》及其相关条款，以及《妇女权益保障法》和《互联网直播服务管理规定》等。这些法律法规共同构成了对擦边营销行为的严格监管体系，旨在保护消费者权益、维护社会公共秩序和良好风尚。

品牌在进行营销活动时，需要谨慎把握尺度，必须严格遵守相关法律法规的规定，避免因擦边营销而陷入法律风险和品牌危机之中。既要吸引消费者的注意，又要避免引起反感，更不能触碰法律红线。

品牌营销要特别注意几点：

1. 尊重法律法规

严格遵守广告法：确保广告内容真实、合法，不含有淫秽、色情、暴力、虚假宣传等违反广告法的内容。关注并遵守相关行业协会或机构发布的广告发布标准，确保营销行为符合行业自律要求。

2. 尊重消费者感受

避免低俗营销：不使用低俗、恶俗的语言或图像来吸引眼球，避免引起消费者的不适和反感。通过积极向上的内容传递品牌价值观，与消费者建立情感联系，提升品牌形象。

品牌在进行营销活动时，应考虑到社会责任和道德约束，避免对社会造成不良影响。加强内部自律和自查自纠机制，确保营销行为符合法律法规和社会公德要求。

3. 精准定位目标受众

深入调研目标受众的需求、偏好和价值观，确保营销信息与受众的期望相一致，根据目标受众的特点制定个性化的营销方案，提高营销活动的针对性和有效性。

4. 创新营销手段

创意为王，注重创意和新颖性，通过独特的营销手法吸引消费者的注意，而不是依靠低俗内容。

5. 监测、反馈和学习

对营销活动进行实时监测，了解消费者的反馈和市场的反应，及时调整营销策略。对于消费者提出的意见和建议，要给予积极回应和改进，以建立良好的品牌形象和口碑。分析其他品牌在营销方面的成功案例，借鉴其成功的经验和做法。关注那些因擦边营销而翻车的品牌案例，从中吸取教训，避免重蹈覆辙。

五、写在后面

擦边营销虽然能在短时间内吸引眼球、博取流量，但长期来看对品牌的损害是巨大的。品牌们应该清醒地认识到这一点，应树立正确的营销观念，摒弃低俗、恶搞的营销方式，遵守法律法规和社会公德，通过创新、高品质的产品和服务来赢得消费者的心。毕竟，真正的成功不是靠擦边球得来的，而是靠实力和口碑积累的。

同时，监管部门也应加强监管力度，严厉打击擦边营销等违法行为，维护健康的市场环境。

品牌应清醒认识到，真正的营销艺术在于创造价值而非制造争议。只有在不违法、不违背道德的基础上，通过创新和真诚赢得消费者的心，品牌才能走得更远、更稳，希望让品牌营销回归本质！

好了，今天就和大家聊这么多了。