电商数据板块（小白进）

【常用模块的学习，分析数据】

1、学看店铺后台数据

曝光率、点击率、点击率、访客、成交人数、成交单量、成交金额、跳失率、平均浏览时长、加购率、推广金额。

2、看爆款单品数据

关注产品的曝光、访客、成交、转化率、点击率等数据。

3、看竞店竞品数据：

1）查看竞品价格是否调整

2）关键词访客数在多少，对比自己产品找出不足。成交关键词单量，根据这个数据也可以决定我们店铺同款商品补单单量。

3）流量渠道访客数，观察搜索、推荐，活动、内容、付费不同渠道的访客数。

4、看推广数据：

单品的展现量、点击数、点击率、加购率、平均点击成本，下单转化率、成交转化率、ROI、根据数据不断优化SKU

5、看行业大盘数据：

1）观看行业行情趋势，上涨还是下降

2）观察行业搜索词变化，最近出现的热词

3）行业商品榜单，关注突然爆火的单品

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以下详细解释：

1、销售额下降幅度较大

    销售额下降30%以上，就要检查别的指标，访客、转化率、客单价都要仔细盘查，并找出原因（活动和高客单除外）。

2、访客上涨

    分析是哪个渠道流量在上涨，优化并稳住它。

3、流量下降了

    检查店铺数据，是不是坑产下滑了，竞争对手是否来抢流量了，最近三十天的数据是否有起伏，售后指标是否有问题。

4、分析流量来源

    流量来自于什么地方，免费和付费的占比，每一天流量入口的和前一天有什么变化。

5、分析转化率

    看下店铺流量来源，流量是否精准

    是不是有差评，自己产品的收藏和加购行不行

    最后分析一下那些地方的转化率没有优化好，如主图、视频、详情、评价、买家秀、问大家。

6、分析客单价

   将自己的客单价和竞争对手进行对比，看看对手最新的店铺活动。

7、跳失率

   指进来啥都没干就走了。如果跳失率太高，则看下页面详情和流量是否精准。

8、浏览量

   3倍率以上就算深度浏览，低于2.5就要分析自己页面是否需要优化。

9、分析平均停留时间

     分析访客是否精准，页面是否够好。

10、分析点击率

     分析自己的流量是否精准，图片是否有吸引力。

11、分析询单转化率

     看一下客服的聊天记录，看一下聊天有没有需要改善的地方，分析一下自己的客单价，客单价不同，转化率也是不同的。

12、分析复购率

      是否有做私域、老客户管理做的怎么样。分析自己的产品是否有回购价值。

13、分析投产比

     分析产品的引流是否精准，产品的转化率如何，产品的ppc多少，行业的roi是多少。

14、地域分析

     看自己的访客和成交主要是来自哪个省份，优化自己的产品和投放广告的地域。

15、分析人群标签

    店铺人群不精准可以使用付费去拉，看进店人群和转化人群是否差距太大。 

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