给你分享钻进顾客心里的17种方法

给你分享钻进顾客心里的17种方法
给你分享钻进顾客心里的17种方法插图

谁都会说“酒香还怕巷子深”,广告的重要性,很多人都知道。但很少有人知道怎样让广告发挥作用。我们从分析顾客出发,带你揭开购买的秘密。

请记住一句话:情感促使购买,以理智诠释购买。我将用17种带你钻进顾客心里的方法,告诉你这句话的意思。

但在开始前,我们得搞清楚,人们到底想要什么?

一、人们到底想要什么?

人类有9大生命原力,推动我们产生欲望和需求。
给你分享钻进顾客心里的17种方法插图1
感兴趣的朋友,可以结合马斯洛需要理论,需要、欲望和需求三者等结合起来来理解。

因为我干过,也有相关文章,感兴趣可以搜搜。这里不重复。

二、人有9大原力需要,也有9大后天需要


给你分享钻进顾客心里的17种方法插图2

总结起来的意思是,你的需要,离不开这18大维度。

三、了解用户本质需要,那么如何钻进用户心理?


记住这句话:情感促使购买,以理智诠释购买。基于这句话去看17种钻进用户心智的方法。

给你分享钻进顾客心里的17种方法插图3

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这里有两段文字比较小,我分享出来:

→跨理论模式:循序渐进地说服顾客

跨理论模式:这种模式为说服顾客提供了指导思想。让他们能够对你的产品:聪一无所知-转变为定期购买,或让改产品成为他们生活方式中不可分割的部分。

广告客户使用这个技巧的目的是每次将消费者向前推动一个阶段,直到使用你的产品成为他们的一种习惯。

跨理论模式将消费者对产品的了解和他们的行为分为五个阶段:第一阶段:空白期,处于这个阶段的人不知道你的产品。第二阶段:观望期,这个阶段的潜在顾客已经知道你的产品,并考虑使用它;第三阶段:准备期,这是计划阶段。潜在顾客正在考虑购买你的产品;

第四阶段:行动期,你的潜在顾客已经达到热烈渴望行动的阶段,或者说购买阶段;第五阶段:维持期,对你的潜在顾客来说,这是个值得留恋的地方。同时,你的产品已经成为顾客日常生活的一部分。应对处在不同阶段的消费群体:一定要制作出针对所有阶段顾客的广告;再者一定时期内制作一系列广告,从第一阶段发展到第五阶段。

→重新划分信念等级—改变顾客的现有认识

你或许以某种方式看待一种产品,但如果给你种新的方式去考虑它,你的信念就会改变。你只需解除潜在顾客对认知思维的需要即可。

改变信念的焦点为了影响消费者的信念:左半脑,用事实证明和例子;右半脑诉诸情感(如恐惧、幽默或内疚)的形象和统计数字。

将信念的重要性加以改变:不是改变信念的本身,而是强化或削弱现存的信念,这比彻底去改变它要容易得多。

最成功的的方法:通过使用事实证据(统计数据、报道、研究和证明书);潜在顾客能够认同的日常例子(例如其他用户的成功故事)。

如何避免这种情况?你可以:强调那些已经对你的产品持正面看法的潜在顾客的信念;巧妙地向那些你希望改变的潜在顾客提供一套替代信念。

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结语:


这篇内容是对先前分享的用户心智“落后打法”的补充。如果说那篇内容是打法的手段,这是基于用户心智的“道”来开枝散叶,具备指引和系统作用。

你不信,我们三天后再看广告互动转化提升手段101招,在本篇内容体系下。

以上是本篇内容,期待你的点赞、分享和关注,更多精彩明天见!


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