— 第163篇文章 —

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当我们说系统思维的时候，其实我们在说什么？

因为系统思考，所以接近本质。当我们说系统思维的时候，其实想要的是问题的最优解。

系统思维是更快找到核心，更快找到切入点，也是更快拉起框架的思维方式。高阶的策略人，他们的“凭直觉”决策，总能快狠准，让人忍不住拍案叫绝。

策略人强调系统思维，是因为需要给方向。

策略就是找方向，做的就是分析环境、考虑要素、提供方向、衔接执行，这些都需要系统思维来运作。

系统思维在复杂问题中找到解决问题的方向，需要深刻的洞察力和极强的逻辑力，是一语中的，是有条有理，是冰山之下的暗流涌动。

我们将系统思维主要拆解成七大思维：全局思维、终局思维、反二元化思维、反简单归因思维、动态思维、象限思维、谦逊思维。

一、全局思维

全局观就是大局观，全局是相对局部而言，关注整体效益而非陷入单点的成败得失。全局思维需要关注部分，但更要心怀整体，毕竟皮之不存，毛将焉附。

策略人的全局思维，是要超越细节和局部，是让整体大于部分之和，提升整体效益。我们讲全案，就是要有全局观，要做到协调与平衡，然后形成合力。整体优先，均衡要素，考虑长期影响，而非短期效应。

品牌的全局思维，既要重视价值也要关注成本，用户价值和企业价值要兼顾，用户成本和企业成本要衡量。既要关注短期，也要考虑长期，首先要活下去，然后才能活得好。

过于极端的偏科，只会把路走得越来越窄。美妆赛道重营销，但绝不能轻产品，不然永远陷入到高价获新客的恶性循环中。重销量，但不能轻定位，不然会陷入到低价的灵魂印记中无法自拔。

病态的以价换量不可取，看似局部获胜实则整体溃败。

二、终局思维

我们公司立项有经典的灵魂三问：做这件最终能拿到什么结果？这个结果真正有意义吗？成功的概率如何？

时间有限、精力有限、资源有限，以终为始就是节省成本做更有意义的事情。好的目标，是成功的一半。不盲目行动，就相当于为成功再添了一块垫脚石。 

我们在立项时也测试了一些项目，在环境变化和执行过程中发现和最终目标相差甚远，于是果断放弃，转而将资源聚焦到更有意义的项目。不用纠结，想得差不多就干，发现意义不大就果断放弃。

终局思维决定开局战略，开局战略影响最终战局。长期主义首先是避免短视行为。

三、反二元化思维

很多人习惯性将事情“非黑即白”化，用好与坏、成与败、对与错、强与弱等来进行强行对立。用非此即彼、歇斯底里的极端方式来论证自己的合理性，从而忽视了事情的复杂性、联系性和多样性。

二元化思维是一种将事物简单地划分为两个对立面的思维方式，通常忽视了事物的复杂性和中间状态。这是一种偷懒思维和情绪化思维，前者是因为可以不用思考妄下结论，后者是带入情绪先入为主刻板印象。

策略人要克服二元化思维，一是要自省，自己是不是绝对化了。二是要追问，自己是不是为了说服而说服。三是要开放，保持宽容心态和秉持多元化思维。四是要有同理心，能真正意义上设身处地换位思考，共情他人。

切勿过度简化，陷入僵化思维。不要带着偏见思考，可以有情绪，但不要情绪化。

四、反简单归因思维

一件事做成，因素有很多，有的解决了主要矛盾，而有的解决的却是次要矛盾。俗话说屁股决定脑袋，所处位置决定了说话的方式和内容。

所以出现了很多“归因大师”，把利于自身利益的原因不断放大，以此证明自己的合理性和优越性。这种现象非常能理解，但心里要门儿清。

简单归因思维是将结果归于单一或更明显的原因的思维方式，从而忽略了其他因素，这是一种一叶障目盲人摸象的行为。

比如2024年9月新势力能源车是理想、问界和零跑，有人就将这三个品牌的胜利简单归结于是增程的胜利，其实零跑销量占比最大的是纯电。

有汽车博主为了吸引眼球，就把小定（意向金，金额很少、可退、可退的周期还很长）当成销量写成标题党。毕竟小定到大定，到最终订车都是一个漏斗逻辑。

又比如大家说的智驾第一梯队是华为和小鹏，然后问界销量很猛，就简单认为是智驾成为头部决策要素，而忽略掉华为在国人心中的品牌力。有些人认为产品卖得不好简单归结于营销做得不好，没有投放预算。

简单归因或者说片面归因，就是找单点和找倾向。单点可能是认知所制，倾向则更多的是位置所限。我们无法相信我们看不到的事实，我们也叫不醒装睡的人。

“你看到的，都是别人想让你看到的”。

不少人的第一桶金，其实背后的原因错综复杂。很多人把赚不到钱简单归结于环境不好，当然这个有很大影响，但环境好的时候，这些人也没赚到钱。有人归结于背景不好资源不强，但同样的基础的情况下，也可能千差万别。

就像一个人吃了7个包子饱了，就归结于是因为第7个包子，早知道不吃前面那6个了。

有人相信事在人为，逆流而上，有人抱怨周遭环境，自怨自艾。

五、动态思维

以前变化是生活的一部分，现在变化成了生活本身，商业环境同样如此。

策略人要把握两条线，一是本质线，二是动态线。本质线是规律是基本不变的，动态线是环境是时刻更新的。动态线是完善本质线，那些固步自封的人是找不到本质的。

我身边出现两种现象，一是10年工作经验，是2年工作经验，然后重复用了8年。最终很难走出自己的瓶颈，因为过往在舒适圈久了。这种思维方式强调持续学习、快速反应和创新，而不是固守僵化的观念或方法。

有些人有点本事，但是不多，有些人后劲很大，长江后浪推前浪。

六、象限思维

有些人总能“化繁为简，高效决策”，是因为他们掌握了象限思维。

象限思维是定义问题、分析问题、解决问题的逻辑。首先要明确自己的问题是什么，分析的维度是什么，在象限的哪个部分是我们真正想要的。

象限思维的核心就是将复杂的问题简单化，简单的问题以图形直观化。

首先是定义问题，对问题进行追问，哪些是表面问题，哪些才是本质问题。

然后是分析问题，策略就是做选择，分析问题需要找到选择的逻辑，确定定性要素。

最后是解决问题，找到衡量要素之后，接下来需要落地衡量标准，相当于定量的部分。

我们下决策时，一般先会先找到衡量要素，也就是定性逻辑。然后找到这个要素的数据指标，相当于定量维度。最后，将二者各就各位，在象限图里确定适当位置，从而快速找到问题的出口。 

因此，从策略分析实操的维度，象限思维可定义为：在遇到某个问题时，找到解决问题的衡量要素（一般为两个），然后将要素进行量化，放在象限图里，直观表达选择的方向。

象限思维是一种立体思维，既要横向比较，也要纵向比较，而非单纯的

线性思维。

七、谦逊思维

当一个人觉得自己渺小的时候，就开始变得伟大了。

我发现身边拿到结果的朋友，无一都是谦逊无比礼貌十足。真诚才是必杀技，跟他们交流真的没那么累，也是自己觉得最放松的时候。

大家有事说事，因为任何耍小聪明的行为，都很容易被看出，你也很难讨到什么好处。

从创富效率来说，谦逊和真诚就是两个极大的杠杆。有人表面谦逊，有人底层就是谦逊的，这个要看清楚，有的人真就是嘴上说说而已。

这些人的逻辑就是，我说的不一定对，但肯定不会错。他们向专家请教时，还会班门弄斧，先卖弄一翻。

总结：

查理·芒格说了一句更精准的话：宏观是我们必须接受的，微观才是我们可以有所作为的。

事在，人为。建立自己的系统思维，大胆地怀疑自己，坚定地肯定自己。用自己的超级确定性，来对冲外界的不确定。

每一代人都有自己的长征，每一个策略人都有自己需要面对的大山。

要问山下路，顺问过来人。多跟前辈学习，其实很多前辈是真的乐意提携有聪明劲和执行力的小辈。

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藏锋

数英网/广告门/人人都是产品经理认证作者，领英/BOSS直聘/新浪财经受邀专栏作者。2020年6月开号写字，主要内容为自己的一些策略思考。截至目前，公众号「策略人藏锋」单篇文章全网阅读10万+文章40+篇，全网阅读3000万+。

藏锋入选数英2023年认证作者文章BEST 100（占其2），广告门人气作者榜&活跃作者双项TOP1，人人都是产品经理2023年年度优秀作者。

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