鲸灵，出手绞杀私域SaaS

私域第一集团军，鲸灵

盯上了私域独立站SaaS这块肉。

私域独立电商平台SaaS，是个大市场么？

目前，这个市场有两个主要玩家。

其中一家对外宣传材料称，已服务商家1 万+，服务平台年GMV200亿；

另外一家称，已经服务商家2000多家、4000万用户；

这个盘子整体有多大？我看看其中一家的愿景：

“以助力100家中台月销过亿、

助力1000家企业社群月销1000万、

助力100万团长月入过万为企业愿景”

上面加起来有300 亿，如果这个愿景合理，整个盘子大概会有 500-1000亿规模。

SaaS产品有它的特殊性，迁移成本高，客户与数据在一个体系里，不是能随意改动，不太容易出现赢者通吃的局面。

私域电商独立站的SaaS开发难度大，成本高，入局者不太多。

所以，几百亿市场空间，新入局仍会有肉吃。

为什么是绞杀？一战时期马克沁机枪的出现，突突突突，让战场变成单方面的屠杀。

鲸灵的马克沁，就是万团。

子弹就是免费！多重 buff 叠加的免费。

招数不新鲜，互联网降维打击的通用做法，但极度有效。

万团如何入局抢肉吃？

做过SaaS的人都知道，一个好用的SaaS的研发成本是极高的，动辄几千万上亿。

而且一旦进入市场，就需要不断升级迭代，运维成本也很高。

尤其是私域电商独立站这种业务，非常的庞杂：

1、前端的社群团购与用户体系；

2、后端供应链与订单、财务体系；

3、中台分销系统与各类营销工具；

入局这个市场，早期一般都需要大额融资搞研发，不然这东西根本没法用。

说句公道话，看似简单好用工具，都需要巨大的成本，因为从“能用”到“好用”，存在一个用钱烧起来的巨大阶梯。

所以，SaaS付费天经地义。

鲸灵的万团，很大程度上升级了SaaS，让它更好用了，但是它免费，那它打算怎么赚钱？

软件免费，服务增值。

顺道科普下，鲸灵集团，确实是个集团作战的业务群组，旗下有多条业务线。

1、蜂享家，典型的社交电商平台；

2、好家云店，帮助直客流量主社群卖货的项目；

3、鲸企店，面对的是买流量玩家，做私域卖货；

4、鲸逛，提供货盘，帮助视频号达人卖货的产品线；

5、团团团，对标快团团的私域卖货项目；

6、万团，私域独立站SaaS，帮助大团队长做私域平台服务；

“我不关注边界，只关注核心”

多年前美团王兴的一句话，给了很多互联网人植入了一个心。

那鲸灵这么多业务线，它的核心是什么？

围绕一个货盘，给各种类型私域卖家，提供工具与运营支持。

鲸灵打造一个超级丰盛的私域货盘，通过不同模式，卷入不同层级的私域商家。

所以，万团免费，不依靠SaaS挣钱，而是要通过供货服务赚钱。

因为基因里，鲸灵不是一个软件公司，而是一个提供供货运营服务的公司。

万团与同类产品的比照

注意，其他的SaaS可能会对接 1688 这种货源，但“私域卖得动的货”，显然不是简单的打通接口，就能办得到的。

万团并不是一个新系统，而是鲸灵已经磨了 7 年的体系，成熟的SaaS，加上鲸灵完整的私域货盘，加上它完整的商家服务。

三维叠加，万团的赢面很大。

货盘赚钱，靠谱么？

SaaS免费，靠供货赚钱，这事走得通么？

任何私域电商赚钱，说到底是靠卖货佣金。

货就变得至关重要，货盘的稳定性、丰富度、品质带来的复购率、合理的利润空间，这些要素都要凑齐，不然就很难持续。

我们拿快团团跟鲸灵，比较一下他们的主力货盘。

1、快团团的货盘，没有合规性成本。

所以在两级分销之后，仍旧可以做到全网最低价，是怎么做到的呢？

一个是可以不交税，二是大一部分是“下水道产品”。

也就是高毛利的品类、尾货临期、假货仿牌、或者源头农特产。

所以，快团团第一关键词：便宜。

2、售后成本超级低。

由于快团追求绝对价格优势，导致大部分团品都是“不退不换”的。

虽然有些品类也支持退换货，但是快团团依赖团长的熟人关系，产品不好客户也不好意思退。

在这儿，用户心智上出现了一个分野：

轻决策、便宜的、价格敏感度高的产品会在快团社群购买，而对应的重决策的产品，就不容易在快团购买。

买大牌的衣服包包，你就不太会在快团里购买，因为快团团长卖的大部分都是白牌。

而买大牌，团长的个人信誉无法承担这个决策，买大牌需要不是绝对低价，而是完整授权与售后服务。

所以，只要涉及到品牌、重售后服务的产品，用户不太容易在快团团里下单。

一是，快团要求破价，品牌就不愿意让你卖，就没有什么正规货；

二是，你也很难信任货源真伪以及售后完整性。

所以，快团团只能成为用户低价的补充选择，而非主力购物渠道。

货很重要，你卖什么货，

用户心智就会有什么样的选择。

鲸灵货盘在客户端的认知里，更像是“社群版的唯品会”。

前些天我刚去阿迪达斯店里看中一双鞋，万团找到同款，店里 799，万团除去佣金实际 415。

平台托底、3-5折、品牌正品、7 天无理由、运费险。

这是鲸灵的主力货盘。分销端玩法，都是大同小异，货盘是分水岭，我们看到鲸灵很多店主，存活的周期很长。

1、运维成本低。货盘都是配置好的，一键转发即可，选品、发货、售后都是平台解决。

2、能持续赚钱。客户没有把你当“下水道货盘”，不会比绝对低价，而是在品质售后上权衡，客单价不下滑，利润就维持的住。

不管你用什么方式卖货， 说到底客户持续留存需要三个点：

好产品、好服务、好价格。

好产品是 1，其他的都是 0 

当然如果你打算自己搞个平台，发展分销代理，合规性的成本还是要补齐，否则几天就被关停了。

私域的终局

抛开SaaS竞争，对于每个私域商家，不管是做快团团、还是在某个体系里。

保护私域，是第一重要的事。

任何建立在别人规则之上的私域体系，都不牢靠。

私域玩家的终极做法，是有一个完全属于自己的封闭平台。

只是搞这么一个体系，运维成本太高，万团试图来解决这个痛点，“保护纯私域+中心化服务”。

人：保护纯私域，发展自己的IP，代理与用户留存在自己这儿；

货：万团提供货盘与售后，IP也可以上架自己的产品；

场：做属于自己的平台，自己的平台、自己的分销与业务规则。

万团试图成为躲在你背后，提供大部分服务的一个角色。

做私域，一开始就应该考虑到终局：

能不能长久赚钱

能不能合规赚钱

有些独立盘子，做一阵子资源不足，就停滞了；有些业务本身就很难长久赚钱。

不合规的货与玩法，轻则回到解放前，重则铁窗泪。

1、真私域，做自己的盘子是终局；

2、一定要合法合规，交税、卖真货，有原罪，迟早是要还的。

搞独立私域，

万团也许是一个不错的选择。

加下方微信，私信我，链接鲸灵万团。

「大鱼私董圈」 8-9 月份会组织去鲸灵集团学习、对接，私域玩家、团长、流量主、品牌方，都可以加下方微信沟通。

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真卖货，就是好社群

上万家私域玩家、视频号达人

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大鱼

「大鱼私董圈」主理人

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私域/视频号搞了很多年的一个人

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