你知道销售的底层逻辑与原理技巧吗?(上)

你知道销售的底层逻辑与原理技巧吗?(上)
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存量时代,也就是当下,中国更多企业把心力重新回归到市场销售中来,抓现存的流量,短平快的转化促销,结合商业模式战略,思考利润诉求。

这是当下流行的思考,我接触到的大部分企业都在追求市场前段的销售。

有意思的是,很多人对销售的认知和打法还比较传统,很多人都在谈时代变化,市场变化,品牌变化,营销变化,销售似乎没什么变化。

这是矛盾的,事实上,销售也在变化,只是你没有沉下心来思考和梳理它。

借助这篇内容,我们来梳理销售的底层逻辑和当下合适的销售打法。

一、何为销售?


1
错误的理解:


1)售卖产品或服务?

同等质量的产品, 消费者会选择价格最低的;那么,同等价格的产品, 消费者会选择质量最好的。结果,同等质量的商品, 最终只剩下价格最低的一个品牌?同等价格的商品, 最终只剩下质量最好的一个品牌?

现实并非如此,同等质量的品牌有很多, 同等价位的品牌也有很多。

2)满足客户的需求?

iPhone面世之前, 消费者是否知道其有这个需求?

问题

电脑图形界面出来之前, 消费者是否知道其有这个需求?

沐浴露发明之前, 消费者是否知道要用它替换香皂?

答案是否定的, 消费者并不知道自己想要什么。如果客户都不知道自己的需求, 那你满足客户的需求就是无稽之谈。

3)帮客户解决问题?

客户是否知道自己需要解决什么问题?

我们说的不是表面的问题, 而是精准的定位到问题所在。

如果客户知道自己需要解决什么问题, 那么他大概率已经能解决了。

客户并不知道自己的问题所在,如果客户都不知道自己的问题所在, 你会比客户更能知道? !

本杰明·富兰克林说, 世上有三样东西极其坚硬: 钢铁、钻石以及认识自己。

2
正确的理解


1)什么是销售呢?

销售是一种买卖行为。单到底买卖什么,这个值得深入研究,我们在后面深谈这个版块。

每一个人都在做销售。谈恋爱就是把自己推销给对方,你交朋友、找工作、做生意又何尝不是如此呢?

2)销售买卖

销,销的是自己;售,售的是观念;买,买的是感觉;卖,卖的是好处。

记住,销售买卖,是销售的“道”。

3)道与术的转化

销,每个人具体如何销自己,有哪些方法?

售,售的是哪些观念,如何售这些观念?

买,客户买的是什么感觉,如何达到这种感觉?

卖,推销员卖的是哪些好处,如何操作?

这些“问号”的答案就是“术”。

二、销——自己

1
框架建设

1)问题

A.为什么有的女孩, 你看一眼就觉得自己搞不定?

B.为什么商户会不断追问你?

c.在面试过程中, 为什么是面试官先问求职者问题?

D.当男生去追女生时, 为什么女生会各种考验?

只要男生约女生, 女生马上进入一种框架: 他想追我, 那我得好好考察一翻
2)原理

你是挑选者,而不是被挑选者,直白点,这是消费时代。你是有选择的,必然决定了你是能有要求的。无论境况多么的窘迫,你都不要卑微地失去框架,你会无限的提升自己。

3)方法

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2
足够专业

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3
主导过程

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4
情绪价值

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5
个人价值

1)问题

A.为什么男人幽默自信成熟有价,女人年轻漂亮有价?

B.为什么有的人没钱没地位,也能够被人看重?

c.当公司的产品不被客户看重时,客户为什么还要见你?

2)原理

你能提供信息价值、意见价值、资源价值;

基因趋向于靠近能够给自己带来好处的其它基因

3)方法

①信息价值对整个业态的充分了解

②意见价值提供建设性的建议和解决方案

③资源价值你能提供的产品之外的其它资源

A.为什么丰田和本田两个品牌,在美日两国的销量完全不同?

B.当商品已经过剩时,企业和经济,是如何现实增长的?

c.钻石、洗衣液、沐浴露等是如何获得成功的?

……

结语:后面三部分内容主要围绕售、买、卖三个关键词进行问题、原理、方法三个步骤的解读。也就意味着,感兴趣的你关注明日更新。这是底层逻辑的相关内容,分上中两部分,第三部分也就是下,我们谈谈销售的历史变化和当下应该如何玩。

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