鱼骨图（因果图）

鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的分析方法，也被称作因果图或石川图。

它通过将问题或现象拆分为可能的原因或影响因素，并将这些因素按相互关联性整理而成的层次分明、条理清晰的图形，形状像鱼骨，透过现象看本质。