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大家好,我是资料君。
今天重点来看看视频号直播流程。
就在昨天我分享了如何做一个搞钱的视频号,还分享了如何从0-1搭建起自己的视频号账号。
今天这期我们重点是聊视频号的直播流程:视频号直播十大步骤全流程技巧。
我相信很多伙伴有了粉丝都希望能把直播做起来了。
不管你是选择什么平台做内容,毕竟现在直播变现也是当下主流销售策略之一,其次就是私域变现了。
私域变现这个板块,我之前有分享过了200多期的内容,如果是新粉可以去看看私域变现内容。
下面我们进入视频号直播流程内容。
第一步 开播前:直播定位
我在教你做搞钱的视频号这篇内容里就强调过定位的内容。
做直播同样是需要定位的。
特别是你在做内容没有做人设定位,也没有做产品定位,这种情况下,你需要给粉丝一个认识你、想接受你、想听你聊下去的理由。
在上个月有个唯美图文的小姐姐,加圈找我聊变现。
她有3个账号都是通过分享唯美图文和文字来吸引粉丝,精准群体还是做得非常好,都是一些大学生和知性女性。
可是遇到了这种变现就是非常头疼,她之前找了很多机构想卖课但是卖不动,其实最关键的原因就是之前在内容里从来没有涉及过自己要卖什么产品,也没有种草,甚至都不知道什么是变现。
这种情况,她找的都是卖短视频课程,卖创业课程的人,其实大学生更需要一些学习技能如工作技巧、职业成长技巧。
所以,内容想要变现,那就要契合这个群体的需求来做。
并不是你想卖什么,你的粉丝就会接受,其次就是卖的方式。
关于她是怎么变现的,在这里我就不多聊了,有兴趣可以点个关注后期给大家单独分享,如果你也有类似的困扰有条件的可以加圈咨询。
那直播开播前我们要确定哪些事项呢?
1.我是谁:
明确直播的主体身份,是个人品牌、企业还是提供特定服务的专家。
2.面对谁:
了解目标观众的基本信息,包括年龄、收入水平消费能力和性格特征。
3.我能提供什么:
列出直播中将提供的产品或服务,强调其独特性和优势
4.解决的问题:
明确产品或服务能够解决消费者的具体问题或需求。
5.带来的益处:
阐述消费者通过直播购买产品或服务能够得到的好处和价值。
第二步 开播前:产品定位
我前面一期内容还单独把视频号的用户画像给分析了一次。
我想相信老粉都知道,资料君还是很细心的。
每走一步都是非常落地,教你去找答案。
那我们在开播前,就要选择好变现定位。
正常70%的人来说,还是通过产品变现。
为什么这么说呢?
因为你通过知识变现,这个是非常有难度,不瞒大家说,我自己做知识付费都是每天要学习,要不断给大家总结新的思路和方向。
还需要实时掌握市场最新的资讯,以方便大家能及时“见风使舵”调整好搞钱策略。
当然如你想通过知识变现来搞钱,也可以加圈来交流。
所以,今天重点就介绍一个”选品策略“。
在私域营销板块我曾经提及过,人的信任是一步步建立的。
那我们要做的就是通过产品一步步让客户更加深入走近我们,和我们成为终身伙伴。
所以,这里就涉及到了产品组合问题。
我习惯把产品组合分为:引流品、爆品、利润品、常规品。
①引流品:选择低价商品吸引流量,占比约40%用于吸引新客户
②爆品:针对当季的刚需产品,占比约10%,满足市场热点需求。
③利润品:设置高利润商品,占比约30%,以提升店铺的整体利润。
④日常维系关系的常规款:维持日常运营的商品,占比约20%保证店铺运营的稳定性
在直播间,资料君大海建议你使用①、②。
因为这种产品价格也高,通常对新客户还是比较容易接受。
第三步 直播前-活动策划
直播活动策划,我之前有有几篇文章单独分享过。
我建议各位做直播运营或直播的伙伴都可以去看看流程。
直播里很任务是清晰界定直播的目标。
在这里就强调一个非常简易且重要步骤。
①开场破冰:
利用优惠券、免单等福利快速调动直播间气氛吸引粉丝关注和点赞。
②整点抽奖:
每到整点进行截屏抽奖,维持粉丝的持续关注。
③问答抽奖:
设置问题,答对的粉丝有机会抽奖,提高互动性。
④限量秒杀:
在直播间氛围低时推出季节性爆品的限秒杀快速提升人气。
⑤抽奖福袋玩法:
推出福袋或商品搭配一口定价,盲拍开袋,增加惊喜感和人气。
第四步 直播前-直播流程确定
很多培训老师都说运营是占80%,话术是占20%。
这句话是正确的吗?
肯定也是没错的。
因为一场成功的直播,不但关系到直播间硬件设施准备,还关系到直播活动所有人员的工作安排与配合。
比方说我们圈内做潮玩盲盒直播的曾总。
他们在做直播时候主播是负责拆盒介绍玩法,而助理要配合主播来找款,后台场控在粉丝“买中”时还需要圆场“恭喜”按铃,恭喜粉丝“中了,加拆”……
直播间的业绩来自团队协作的成果。
这也是为什么很多优秀主播换了平台,业绩不理想,因为团队的配合就成就的主播的辉煌。
所以,很多时候厉害的不是主播个人,而是团队。
那在开播前直播筹备是需要做什么呢?
①流程策划:
详细规划直播的促销活动和整体流程
②商品卖点:
为选定的爆款商品撰写吸引人的卖点文案。
③人员分工:
明确直播间内每个人的职责和任务
④准备工作:
准备优惠方案、文案、直播间所需的各类素材。
⑤话术准备:直播话术资料君我之前就分享过多期。
在这里还是拆解一下大概流程。具体来说,要准备的话术可以分为六大板块:活动话术、互动话术、讲款话术、打单话术、逼单话术和气氛话术。
活动话术:这是你的引流神器,怎么用诱人的福利吸引观众驻足?得学会怎么吆喝,怎么让粉丝觉得“错过等一年”。
互动话术:别让直播间成了你的独角戏,学会邀请粉丝参与,点赞、评论、关注,每一个互动都是拉近彼此距离的桥梁。
讲款话术:商品卖点怎么讲?详细讲解,让粉丝一听就心动,这可是考验你产品理解和表达能力的时候。
打单话术:讲解完卖点,怎么让粉丝心甘情愿下单?这里面的门道可不少,得学会引导,激发购买欲望。
逼单话术:面对犹豫不决的粉丝,怎么办?限时限量、饥饿营销,这些招数得用起来,催他们一把。
气氛话术:直播间人气高低,全看你的氛围营造。无论是高潮迭起还是低谷回温,都得有招儿应对。
如果想获得更多话术编写技巧也可以去看看我往期分享的内容,或者需要代写或诊断也可以在私信资料君。
当然,最重要就是话术敏感词这块,可以去看看之前分享过的视频号运营技巧与推荐机制。
第五步 直播前-直播间搭建与人员配备
先说直播间选择与搭建。
①地点选择:
确定直播地点,如工作室、工厂、店铺,并布置背景墙。
如果你是个人开播,你可以选择在家或者自己工作室,只要环节安静整洁就都可以,可以在某淘上买个漂亮的壁纸挂起来就布置简易的直播间。
②灯光设置:
配置环境灯、测光灯、前置灯架确保直播画面的光线适宜。
③布景准备:
布置背景墙纸、使用尺摆设道具等工具确保布局合理。
④声音设备:
准备麦克风、收音设备,保证直播声音清晰。
现在来说直播间人员安排。
①主播:
负责介绍产品,统筹全场,与观众互动。
②副播:
带动直播氛围,介绍促销活动,提醒抽奖节点,辅助卖点介绍。
③助播:负责数据运营,场外监控,数据跟踪,复盘优化,提供画外音互动。
④客服:
解答粉丝问题,处理抽奖事宜,必要时扮演水军,引导话题。
第六步 直播前-活动预热技巧
做直播特别是私域直播,我们一定要提前预热。
①预热时间点选择:
提前一星期、三天、一天以及开播前进行预热。
②素材准备:
制作预热所需的图片、视频和话术。
③发布渠道:
确定预热内容发布的平台,如微信群、个人私号好友列表等。
第六步 直播前-店铺运营
如果在视频号带货我们需要先开通小店,在开直播前是需要做好店铺的基础运营。
如各类产品详情页设计:
精心设计产品详情页,包括高清产品展示图细节图、详细参数等,以增强商品的吸引力和信任度。
如直播选品风格策划:
根据目标人群、季节变化服装特性等因素,策划直播的选品和风格主题,以满足不同用户需求。
关于营销节点也可以去新粉福利群看看2024年营销日历,选择在每个节日提前做活动内容设计也非常有必要的。
关于如何操作视频号直播平台,我之前做过单独的分享:
非常适合新人开始做直播,认识视频号直播后台等相关基础认知。
第八步 直播中-运营
在直播中就是各司其职做好自己分内事。
运营监控:实时监控直播间后台数据,根据直播情况提醒主播进行节奏调整,及时应对突发事项。
主播需根据脚本进行产品讲解调动直播间氛围,实时互动回答观众问题,引导用户关注或转发直播间。
场控负责设置福袋引导抽奖辅助演示产品把控主播节奏,配合讲解。
中控负责配合主播进行商品上架下架、价格调链接推送,后台回复用户信息,记录粉丝等信息。
第九步 直播后-复盘
直播复盘也是直播中非常重要的步骤,我下一期会重点单独做分享,有兴趣的伙伴可以点个关注。
①流量复盘:
在私域直播我们要分析客户沉淀数据,如平均观看时长,评估直播间的留人能力和内容吸引力。
私域直播复盘比公域复盘又更加的简单了。
因为很多私域粉丝都是来自我们之前预热的微信群、个人号好友列表。
这个时候你对自己的活动是否满意,也可以找些老客户忠实客户来反馈。
②商品复盘:
关注商品的点击次数,计算点击率、转化率、退货率等,评估主播的带货能力和选品策略。
③数据复盘:
统计预约人数、场观人数、高在线人数、平均观看时长、点赞次数、新关注人数、抽奖参与人数等关键数据。
④人员复盘:
工作人员根据数据反馈,对各自负责的事项进行复盘,找出改进空间。
第十步 总结
做视频号直播最好就是结合我们私域体系一起。
这句话怎么理解呢?
因为视频号是私域6大工具(个人号含企微、朋友圈、视频号、小程序、微信群、公众号)之一,视频号直播只是变现方式之一。
所以,我们在做直播前可以先搭建好自己的私域流量体系,今天在同期我也分享了私域引流体系搭建全攻略,值得新粉伙伴阅读哦。
好了,以上就是今天分享的视频号直播十大步骤全流程技巧,如果觉得有帮助可以点个关注加收藏,也可以分享给你身边做直播的伙伴们。
另外我也给准备了圈内付费伙伴们也准备了视频号直播全流程拆解SOP,希望你在视频号直播过程中有很清晰的逻辑。
…只截图部分,本资料持续更新…
这期的视频号运营与直播资料包含文中截图表格属于年度付费圈资料,整套如需可找我lius0083加圈内获取哦。
关于直播流程,之前我也会分享过几篇非常落地内容,推荐新粉伙伴可以去看看这些文章:
这是直播间流程全攻略,适合运营和主播学习:
如果你是想做带货主播,我建议你把带货主播养成篇这个文章内容也好好看看,还有相关技巧先学起来。
还有我们如何做一个搞钱的视频号技巧全流程。
当然,如果你也线上IP打造、品牌运营的相关问题,也可以私信资料君lius0083咨询,我们团队也可以代运营、代写各类视频脚本。
在文末精选板块中有短视频运营、直播运营多篇干货精选内容,推荐你去阅读。
感谢你的阅读,如果喜欢我的文字,可以持续关注我,会陆续为你更新更多干货小知识。
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